Veolia Eau Entrevaux : Service des eaux

Service des eaux à Entrevaux : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Méditerranée et dessert 947 résidants à Entrevaux. Il s'agit du service des eaux à Entrevaux avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Veolia Eau Méditerranée, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mettre en service l'eau à Entrevaux (04320)

Demander la mise en service de l'eau à EntrevauxAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Entrevaux, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Méditerranée. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Entrevaux). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Entrevaux. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Entrevaux, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Méditerranée

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Méditerranée gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Méditerranée peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Entrevaux

Pour activer votre abonnement eau à Entrevaux, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Entrevaux, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Entrevaux, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Entrevaux, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse à Entrevaux ;
  • date prévue d'arrivée à Entrevaux ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d'Entrevaux, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Entrevaux.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir d'Entrevaux et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Entrevaux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d'Entrevaux, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée d'Entrevaux : Entrevaux.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de production et approvisionnement à Entrevaux : en commençant par les services d'assainissement et aussi la collectivité Entrevaux, responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de veiller sur les ressources en eau d'Entrevaux.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Entrevaux

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Entrevaux. Veolia Eau Méditerranée diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Entrevaux (04320)
Qualité de l'eau à Entrevaux Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 52.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.5%
Fréquence des interruptions 0.12/1000 abonnés
Taux de factures impayés 17.66%
Taux de réclamations 4.26/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Veolia Eau Méditerranée se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 52.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Entrevaux est estimé à 6.5%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Méditerranée sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Entrevaux sont de 0.12 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Entrevaux pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Entrevaux est aux alentours de 17.66% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 4.26 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau Méditerranée. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les reproches qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Entrevaux sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Entrevaux

Prix de l'eau à Entrevaux (04320)


6.23€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Entrevaux au 1er janvier 2019 est de 3,29€ / m3 auquel il faut rajouter 2,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.23€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Entrevaux change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Entrevaux. Plus les habitants sont dispersés sur Entrevaux et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d'Entrevaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Entrevaux à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Entrevaux depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Entrevaux ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Entrevaux, il faut téléphoner à Veolia Eau Méditerranée.

Présicément, c'est la collectivité d'Entrevaux a choisi Veolia Eau Méditerranée afin de se charger de distribuer l'eau à Entrevaux.

Eau coupée ? Qui appeler à Entrevaux

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Entrevaux, il est conseillé de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Entrevaux, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Entrevaux

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des interventions de préservation du réseau. Les Entrevalais sont alertés de manière anticipée . Les habitants d'Entrevaux ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Entrevaux voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Méditerranéedoit intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts .

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau Méditerranée, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux abonnés d'Entrevaux.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à EntrevauxIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Entrevalais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Méditerranée.

Infos concernant la ville d'Entrevaux

Entrevaux fait partie de la collectivité Entrevaux.

La mairie est située à l'adresse Place Charles-Panier 04320 Entrevaux. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 93 05 34 10.

Entrevaux est composé de 947 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Entrevaux

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