Veolia Eau Entrevaux : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Méditerranée et dessert 947 habitants à Entrevaux. Il s'agit du service des eaux à Entrevaux avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau Méditerranée, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est placé TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Entrevaux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 50 03 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Entrevaux, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Méditerranée. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 50 03 (prix d'un appel local à Entrevaux). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Entrevaux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Entrevaux, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Méditerranée

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Méditerranée gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Méditerranée est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Entrevaux

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Entrevaux, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Entrevaux, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Entrevaux, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Entrevaux
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Entrevaux, il va falloir apporter la documentation suivante à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse postale à Entrevaux ;
  • date d'emménagement à Entrevaux ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d'Entrevaux, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Entrevaux.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune d'Entrevaux et poser valises dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Entrevaux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d'Entrevaux, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d'Entrevaux : Entrevaux.

La facture d'eau sert à payer les services d'eau potable à Entrevaux : le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Entrevaux qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de protéger les ressources en eau d'Entrevaux.

Salubrité de l'eau à Entrevaux

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Entrevaux. Veolia Eau Méditerranée partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Entrevaux (04320)
Qualité de l'eau à Entrevaux Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 26
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 28
Fuites d'eau 7.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.09%
Fréquence des interruptions 9.55/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.37%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Entrevaux

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée sert une eau ayant répondu à près de 26 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Méditerranée se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée respecte les 28 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 7.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Entrevaux est de 0.09%. Ce résultat est le résultat des mesures de Veolia Eau Méditerranée sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Entrevaux sont de 9.55 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Entrevaux pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Entrevaux est situé à 3.37% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Méditerranée. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les récriminations en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Entrevaux sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Entrevaux

Prix de l'eau à Entrevaux (04320)


6.26€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Entrevaux au 1er janvier 2019 est de 3,29€ / m3 auquel il faut rajouter 2,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.26€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d'Entrevaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Entrevaux à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Entrevaux depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Entrevaux ?

Le marché n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Entrevaux, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée.

En réalité, c'est la collectivité d'Entrevaux a délégué Veolia Eau Méditerranée pour l'eau potable à Entrevaux.

Que faire en cas de coupure d'eau à Entrevaux

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Entrevaux, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Entrevaux, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Entrevaux

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Entrevalais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures Les habitants d'Entrevaux peuvent éventuellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Entrevaux ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Méditerranée intervient sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite

Certains distributeurs peuvent émettre un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France Aucun distributeur, ni même Veolia Eau Méditerranée, ne peut stopper l'eau potable aux abonnés d'Entrevaux.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à EntrevauxIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Entrevalais ainsi que tous les Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Méditerranée.

Les infos à connaître à propos d'Entrevaux

Entrevaux fait partie de la collectivité Entrevaux.

La mairie est située à l'adresse Place Charles-Panier 04320 Entrevaux. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 93 05 34 10.

Entrevaux est composé de 947 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Entrevaux

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