Veolia Eau Menton : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau Menton et dessert 28858 personnes à Menton. C'est le bon service des eaux à Menton qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau Menton, il est nécessaire de composer le 04 92 10 09 27. Veolia Eau Menton est placé 30 rue Henry Gréville 06500 Menton.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Menton avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Menton, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Menton. Il est possible pour cela de contacter le 04 92 10 09 27.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Menton). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Menton pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Menton, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Menton

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Menton gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Menton peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Menton

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Menton, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Menton au 04 92 10 09 27. En cas d'arrivée sur Menton, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Menton, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Menton, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Veolia Eau Menton :

  • adresse exacte à Menton ;
  • date d'arrivée à Menton ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Menton, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Menton.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Menton et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Menton ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Menton, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Menton : Communauté d'Agglomération de la Riviera Française (CARF).

La facture d'eau va servir à payer les services de gestion de l'eau à Menton : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Communauté d'Agglomération de la Riviera Française (CARF) qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau de Menton.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Menton

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Menton. Veolia Eau Menton partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Menton (06500)
Qualité de l'eau à Menton Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.3%
Fuites d'eau 89.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 10.1%
Fréquence des interruptions 0.41/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.13%
Taux de réclamations 0.76/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau Menton distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau Menton se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Menton repecte ces critères à 98.3%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Menton

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau Menton sont estimées à 89.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Menton est estimé à 10.1%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Veolia Eau Menton sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Menton se situent en moyenne aux alentours de 0.41 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Menton pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Menton monte à 3.13% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 0.76 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Veolia Eau Menton. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les problèmes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Menton sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Menton

Prix de l'eau à Menton

Prix de l'eau à Menton (06500)


3.92€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Menton au 1er janvier 2019 est de 1,90€ / m3 auquel il faut rajouter 1,96 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.92€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Menton fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Menton. Plus les habitants sont dispersés sur Menton et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Menton, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de la Riviera Française (CARF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Menton sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les régions. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Menton ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Menton, le particulier doit contacter Veolia Eau Menton.

En effet, c'est la collectivité de Menton a confié Veolia Eau Menton pour l'eau potable à Menton.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Menton

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Menton, il est conseillé de contacter Veolia Eau Menton au 04 92 10 09 27.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Menton, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Menton

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir des interventions de maintenance. Dans ce cas, les Mentonnais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Menton peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Menton ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Mentondoit intervenir afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau Menton, ne peut stopper le débit d'eau potable aux personnes de Menton.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MentonLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Mentonnais et l'ensemble des Français des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Menton.

Infos concernant la ville de Menton

Menton fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de la Riviera Française (CARF).

La mairie est située à l'adresse 17, rue de la République BP 69 06500 Menton. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 92 10 50 00.

Menton est composé de 28858 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Menton

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