Veolia Eau Beausoleil : Service des eaux

L'eau à Beausoleil : obtenir l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Méditerranée et dessert 13515 citoyens à Beausoleil. Il s'agit du fournisseur d'eau à Beausoleil qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau Méditerranée, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée se trouve TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mettre en service l'eau à Beausoleil (06240)

Je souhaite mettre en service l'eau à BeausoleilPour toute demande liée au service de l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Beausoleil, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Méditerranée. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Beausoleil). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Beausoleil. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Beausoleil, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau Méditerranée

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Méditerranée gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Méditerranée est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Beausoleil

Pour activer votre abonnement eau à Beausoleil, il suffit de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Beausoleil, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Beausoleil, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Beausoleil, il est recommandé de présenter ces documents à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse exacte à Beausoleil ;
  • date d'arrivée à Beausoleil ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Beausoleil, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Beausoleil.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Beausoleil et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Beausoleil ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Beausoleil, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Beausoleil : Communauté d'Agglomération de la Riviera Française (CARF).

La facture d'eau a pour but de payer les différents acteurs de l'eau à Beausoleil : les services d'assainissement ainsi que la collectivité Communauté d'Agglomération de la Riviera Française (CARF) qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Beausoleil.

Qualité des services et qualité de l'eau à Beausoleil

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Beausoleil. Veolia Eau Méditerranée partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Beausoleil (06240)
Qualité de l'eau à Beausoleil Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.3%
Fuites d'eau 89.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 10.1%
Fréquence des interruptions 0.41/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.13%
Taux de réclamations 0.76/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau Méditerranée distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Veolia Eau Méditerranée est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Méditerranée repecte ces critères à 98.3%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 89.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Beausoleil est de 10.1%. Ce résultat correspond aux mesure de Veolia Eau Méditerranée depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Beausoleil sont d'environ 0.41 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Beausoleil pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Beausoleil monte à 3.13% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0.76 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau Méditerranée. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Cepandant, les plaintes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Beausoleil sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Beausoleil

Il faut savoir que le prix de l'eau à Beausoleil change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Beausoleil. Plus la population est dispersée sur Beausoleil et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Beausoleil, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de la Riviera Française (CARF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Beausoleil

Le tarif pour l'eau change suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau varie très faiblement ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Beausoleil ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Beausoleil, le particulier doit contacter Veolia Eau Méditerranée.

Certes, c'est la collectivité de Beausoleil a choisi de mandater Veolia Eau Méditerranée pour l'eau potable à Beausoleil.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Beausoleil

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Beausoleil, il est recommandé de joindre Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Beausoleil, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Beausoleil

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de maintenance. Les Beausoleillois sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Beausoleil peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Beausoleil ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Méditerranéeest responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, ni même Veolia Eau Méditerranée, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux personnes de Beausoleil.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à BeausoleilLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Beausoleillois et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Veolia Eau Méditerranée.

Infos concernant la commune de Beausoleil

Beausoleil fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de la Riviera Française (CARF).

La mairie est située à l'adresse 27, boulevard de la République 06240 Beausoleil. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 93 41 71 71.

Beausoleil est composé de 13515 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Beausoleil

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