Le numéro de téléphone de Régie des eaux Alpes Azur Mercantour est le 04 89 08 96 85. Régie des eaux Alpes Azur Mercantour est situé à l'adresse 147 boulevard du Mercantour 06200 Nice.

Régie des eaux Alpes Azur Mercantour (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Régie des eaux Alpes Azur Mercantour

Coordonnées du délégataire Régie des eaux Alpes Azur Mercantour
✔ Nom officiel 💧 Régie des eaux Alpes Azur Mercantour
Numéro de téléphone 04 89 08 96 85
Adresse postale
147 boulevard du Mercantour
06200  Nice

Téléphone service client Régie des eaux Alpes Azur Mercantour

Pour joindre Régie des eaux Alpes Azur Mercantour, il faut composer le 04 89 08 96 85. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur concernant la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Le téléphone du service client est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur le site web Régie des eaux Alpes Azur Mercantour.

Contact spécial : Régie des eaux Alpes Azur Mercantour pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Régie des eaux Alpes Azur Mercantour dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de joindre ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier Régie des eaux Alpes Azur Mercantour

Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Régie des eaux Alpes Azur Mercantour est disponible aux coordonnées suivantes :

Régie des eaux Alpes Azur Mercantour
147 boulevard du Mercantour
06200 Nice

Le client peut également se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Régie des eaux Alpes Azur Mercantour sur le web

Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Régie des eaux Alpes Azur Mercantour directement depuis leur ordinateur ont le choix d'utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du délégataire.

Le client a ensuite besoin de lancer la création de son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client Régie des eaux Alpes Azur Mercantour, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.

Enfin, rappelons que Régie des eaux Alpes Azur Mercantour a mis en place son site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des interrogations des personnes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une mensualité inattendue, mais aussi un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Régie des eaux Alpes Azur Mercantour ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Régie des eaux Alpes Azur Mercantour est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :


Mettre en marche son compteur d'eau Régie des eaux Alpes Azur Mercantour au moment de l'emménagement

En cas d'emménagement dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service client de Régie des eaux Alpes Azur Mercantour (voir le numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste Régie des eaux Alpes Azur Mercantour peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Régie des eaux Alpes Azur Mercantour nécessite le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais à payer varient entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Régie des eaux Alpes Azur Mercantour.

Fermeture du compteur Régie des eaux Alpes Azur Mercantour suite à un départ

Pour commencer, il est primordial de prévenir le service eau Régie des eaux Alpes Azur Mercantour de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez la liste de documents suivants :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Régie des eaux Alpes Azur Mercantour ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Demander la fermeture Régie des eaux Alpes Azur Mercantour à partir de son espace personnel Mieux que la demande de clôture par téléphone Régie des eaux Alpes Azur Mercantour, il est généralement suggéré de le faire via le compte client en ligne. Si le fournisseur Régie des eaux Alpes Azur Mercantour dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Régie des eaux Alpes Azur Mercantour. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat Régie des eaux Alpes Azur Mercantour.

En savoir plus sur la facture d'eau

Ci-dessous les informations importantes pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Régie des eaux Alpes Azur Mercantour.


Décryptage de la facture Régie des eaux Alpes Azur Mercantour

La facturation pour l'eau Régie des eaux Alpes Azur Mercantour se forme autour de 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la portion fixe de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Régie des eaux Alpes Azur Mercantour.

Le montant des consommations se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Régie des eaux Alpes Azur Mercantour.

La dernière part regroupe toutes les taxes et redevances. À savoir que deux taux différents sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : le service client à joindre ?

En cas de doute liée à la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il est recommandé de remonter cela au guichet compétent d'Régie des eaux Alpes Azur Mercantour :

Contact clientèle Régie des eaux Alpes Azur Mercantour
147 boulevard du Mercantour
06200 Nice

Contact téléphonique : 04 89 08 96 85

Éplucher le prix du m3 d'eau chez Régie des eaux Alpes Azur Mercantour

À savoir que le tarif de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec Régie des eaux Alpes Azur Mercantour). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

De manière à trouver le prix global de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.

Tarif de l'eau Régie des eaux Alpes Azur Mercantour pour ma ville

L'autre méthode consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont justifiées avec des contextes environnementaux différents. Ce qui explique que la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.

Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté pour les infrastructures pèsent pareillement sur l'application du prix de l'eau.

Par ailleurs, le coût global de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau s'agrandissent, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.

Régie des eaux Alpes Azur Mercantour : les réponses à vos questions

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier de demande de résiliation Régie des eaux Alpes Azur Mercantour doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, il faut prévoir :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où solder le montant restant du.

Ci-après la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Régie des eaux Alpes Azur Mercantour.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client

Régie des eaux Alpes Azur Mercantour
147 boulevard du Mercantour
06200 Nice

Fait à Nice, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur.

Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

En attendant votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ Régie des eaux Alpes Azur Mercantour : comment faire s'il y a un problème lié au paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Régie des eaux Alpes Azur Mercantour a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.

Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste provisoire, le titulaire doit joindre Régie des eaux Alpes Azur Mercantour d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à la division de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.

Cependant, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.

➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était testé sur l'année 2021 par certains usagers français.

En cas de problèmes financiers avec Régie des eaux Alpes Azur Mercantour, le client peut se tourner vers sa commune ou la Mairie ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de tout le foyer. Les règles d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Régie des eaux Alpes Azur Mercantour, quel est le service compétent ?

En cas de problème avec Régie des eaux Alpes Azur Mercantour ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande a lieu dans le trimestre suivant la réception du courrier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par Régie des eaux Alpes Azur Mercantour

Communes gérées par Régie des eaux Alpes Azur Mercantour

Pour en savoir plus concernant Régie des eaux Alpes Azur Mercantour pour votre ville, du service de distribution de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur votre lieu d'habitation :

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