SMIAGE : Service des eaux La Penne

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SMIAGE et alimente 313 habitants à La Penne. Il s'agit du service des eaux à La Penne qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SMIAGE, il est nécessaire de composer le 04.89.08.96.50. SMIAGE se trouve à l'adresse 147 boulevard du Mercantour CS 23182 06204 NICE Cedex 3.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Penne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à La Penne, il est conseillé de contacter le fournisseur SMIAGE. Pour cela, il est possible de les contacter au 04.89.08.96.50.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à La Penne). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Penne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Penne, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SMIAGE

En charge du réseau d'eau potable, SMIAGE s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SMIAGE est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau La Penne

Pour activer votre abonnement eau à La Penne, il est nécessaire de contacter SMIAGE au 04.89.08.96.50. Si vous emménagez sur La Penne, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à La Penne, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à La Penne
Nom du distributeur d'eau 💧 SMIAGE
Contact téléphonique 04.89.08.96.50
Coordonnées postales
147 boulevard du Mercantour CS 23182
06204  NICE Cedex 3
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau La Penne, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SMIAGE :

  • adresse postale à La Penne ;
  • date d'arrivée à La Penne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de La Penne, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à La Penne.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de La Penne et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à La Penne ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de La Penne, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de La Penne : Régie des Eaux Alpes Azur Mercantour (REAAM).

La facture d'eau sert à couvrir les différents acteurs de l'eau à La Penne : en premier lieu l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Régie des Eaux Alpes Azur Mercantour (REAAM), chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, chargées de veiller sur les ressources en eau de La Penne.

Salubrité de l'eau à La Penne

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à La Penne. SMIAGE partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à La Penne (06260)
Qualité de l'eau à La Penne Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 67.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.1%
Fréquence des interruptions 0.64/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour La Penne
Taux de réclamations Données indisponibles pour La Penne

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SMIAGE distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SMIAGE se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SMIAGE respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SMIAGE

Les problèmes de fuites avec SMIAGE sont estimées à 67.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à La Penne est de 3.1%. Ce pourcentage correspond aux mesure de SMIAGE sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à La Penne sont de 0.64 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à La Penne pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par SMIAGE

Prix de l'eau à La Penne

Le prix de l'eau à La Penne varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à La Penne. Moins la distribution des habitants est concentrée sur La Penne et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de La Penne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Régie des Eaux Alpes Azur Mercantour (REAAM) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Penne sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à La Penne ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à La Penne, il faut contacter le service client SMIAGE.

Présicément, c'est la collectivité de La Penne a délégué SMIAGE afin de se charger de distribuer l'eau à La Penne.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à La Penne

En général, si vous subissez une coupure d'eau à La Penne, il est nécessaire d'appeler SMIAGE au 04.89.08.96.50.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à La Penne, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à La Penne

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Pennois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de La Penne peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur La Penne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SMIAGE doit intervenir afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur d'eau potable, même SMIAGE, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de La Penne.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La législation contre les coupures à La PenneLa Loi Brottes de 2013 protège les Pennois ainsi que tous les Français des coupures . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SMIAGE.

Renseignements supplémentaires à propos de La Penne

La Penne fait partie de la collectivité Régie des Eaux Alpes Azur Mercantour (REAAM).

La mairie est située à l'adresse 1, place de l"Église 06260 La Penne. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 93 05 84 29.

La Penne est composé de 313 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Penne

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