Puget-Théniers : Service des eaux Guillaumes

Le distributeur d'eau à Guillaumes est Puget-Théniers. Le numéro de téléphone de Puget-Théniers est le 04 93 05 00 29. Le prix de l'eau à Guillaumes est de 1,71 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 La régie de l'eau à Guillaumes : quels sont les contacts utiles ?

Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau est Puget-Théniers. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Guillaumes. C'est l'organisation à Guillaumes qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et adresse postale de Puget-Théniers

Afin de rentrer en contact avec Puget-Théniers, il suffit de composer le 04 93 05 00 29. Puget-Théniers se trouve à l'adresse Place Adolphe-Conil 06260 Puget-Theniers.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Guillaumes : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. Aussi, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Puget-Théniers que vous devez contacter, au 04 93 05 00 29 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Guillaumes
Nom du distributeur d'eau 💧 Puget-Théniers
Contact téléphonique 04 93 05 00 29
Coordonnées postales
Place Adolphe-Conil
06260  Puget-Theniers

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : la durée pour activer l'abonnement eau à Guillaumes, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Puget-Théniers

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Guillaumes, c'est Puget-Théniers à qui revient cette responsabilité. Ainsi, Puget-Théniers gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Puget-Théniers fait tout son possible afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Guillaumes que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Guillaumes

Abonnement au service des eaux à Guillaumes

Si vous emménagez à Guillaumes, une des démarches essentielles à réaliser est la souscription d'un contrat d'eau. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Guillaumes varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Guillaumes

La résiliation de l'abonnement eau à Guillaumes peut être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client dans le cas d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est recommandé de demander à Puget-Théniers de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Puget-Théniers, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En principe, les techniciens interviennent sous 7 jours maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Guillaumes

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Guillaumes, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,71 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Guillaumes ?

Le prix de l'eau à Guillaumes est de 1,71 € / m3.

Dans la ville de Guillaumes, le prix de l'eau potable est déterminé par Régie des Eaux Alpes Azur Mercantour (REAAM) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Guillaumes ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Guillaumes sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Guillaumes, comme dans les autres communes de France, découlent de divers éléments, y compris :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • La concentration de la population : une grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Guillaumes ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Guillaumes, c'est Puget-Théniers l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. Particulièrement en été, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix de l'eau.

Question sur la facture d'eau à Guillaumes ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Guillaumes, il est nécessaire de contacter Puget-Théniers au 04 93 05 00 29.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Imaginons que cela se produise, Puget-Théniers doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Guillaumes

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Guillaumes (06470)
Qualité de l'eau à Guillaumes Mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 92
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Fuites d'eau quotidiennes 14.4m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Guillaumes
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 23.5%
Taux de réclamations déposées par les adhérents Données indisponibles pour Guillaumes

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Guillaumes

Conformité microbiologique à Guillaumes

Puget-Théniers publie pour 2022 un taux de 92 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Guillaumes

Puget-Théniers distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Puget-Théniers

Les pertes sur le réseau Puget-Théniers sont estimées à 14.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Guillaumes

Données indisponibles pour Guillaumes.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Guillaumes

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Guillaumois et Guillaumoises peuvent connaître la planification des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Guillaumes ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Puget-Théniers a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Guillaumes

Le non-paiement des factures d'eau à Guillaumes est aux alentours de 23.5% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Puget-Théniers. N'ont pas été évaluées dans ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Guillaumes sont contemplés.

L'eau potable à Guillaumes provient des ouvrages de Régie des Eaux Alpes Azur Mercantour (REAAM) :

  • Source "Clamousset"
  • Source "la Combe"
  • Source "les Adoux"
  • AUV Emergence Ladoux est (haute)
  • AUV Emergence Ladoux ouest (bas)
  • AUV Source La Fuont
  • BEUIL captage amont (ARS)
  • BEUIL captage aval
  • BEUIL source Fuont de l'Oule
  • CHA ENTR source de Viralet
  • CHA ENTR source de l'Adoux
  • CHA ENTR source des Tourres
  • DAL source de Liouc
  • DAL source de la Clape
  • ENTR ource de la Cuosta
  • ENTR source de la Sagne
  • ENTR source des Clots
  • GUILL_Source Chaudan
  • GUILL_Source Eyguettes
  • GUILL_Source Pra de Ferron
  • GUILL_Source Puaou
  • GUILL_Source Veymiane
  • GUILL_Source du Riou
  • GUILL_Source l'Arey
  • GUILL_Source les Coulires
  • LA CROI source Barma
  • LA CROI source Le Clos
  • LA CROI source de Villars
  • LA CROI source de l'Ubac du Mont
  • LIEU source Invernino
  • MALAU source de l'Adous
  • MASS Pompage du Touronet
  • source de la Douce
  • PUG ROST sources de Vendien
  • PUG ROST sources du Moulinet
  • PUG THE source Deroubet
  • Canal de la Fondue
  • GUILL_Source Pra de Ferron
  • GUILL_source Aiguette
  • GUILL_source Les Coulières
  • GUILL_source de l'Arey
  • GUILL_source de la Veymiane
  • GUILL_source du Chaudan
  • GUILL_source du Riou
  • GUILL_source la Puaou
  • Prise d'eau du raton
  • Source Granges d'Auvare est/ouest
  • Source Riou Blanc
  • Source Roche de Pelle
  • Source de Faussemagne
  • Source du Raton
  • RIG source du Riou
  • ROUR source des Adouces
  • ROUR source du Moulin de Rourebel
  • ROUR source fontaine de l'Ubac
  • ST LEG Source de fontaine froide
  • ST LEG source du Goujon
  • ST MA ENTR source Cheylan
  • ST MA ENTR source de Pra-Claron (de Sussis ou des Aiguilles de Pelens)
  • ST MA ENTR source de Trémourier (ou Pra-Pellet)
  • ST MA ENTR source des Demoiselles
  • ST MA ENTR source du Villard
  • SAUZ Source Champian
  • SAUZ prise d'eau de la Fracia
  • SAUZ source de la Fracia (5 sources)
  • SAUZ source sauvage de la Fracia
  • THIER prise d'eau dans ruisseau de Brieu
  • THIER source de Brieu
  • THIER source de Roudiquiéry
  • TOUD forage de la fondue
  • TOUD source Sambuc
  • TOUD source de Gandalet
  • TOUD source de Peirafouquin
  • TOUD source de Vescous (Socca Del Aval)
  • TOUD source du Rayet
  • TOUET S V forages du stade
  • TOUET S V source Notre Dame
  • TOUET S V source de la Clua
  • VIL S V source de Ciavalet
  • VIL S V source de Sarzit
  • VILLE ENTR Source Pré de Clary
  • VILLE ENTR source Bellusa
  • VILLE ENTR source du Rocher

Service de l'eau à Guillaumes : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Guillaumes ?

Le secteur de l'eau à Guillaumes est organisé par Puget-Théniers. Il s'agit du service à contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Puget-Théniers ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Guillaumes s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Puget-Théniers.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Guillaumes ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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