Puget-Théniers : Service des eaux Châteauneuf-d'Entraunes

Le distributeur d'eau à Châteauneuf-d'Entraunes est Puget-Théniers. Le numéro de téléphone de Puget-Théniers est le 04 93 05 00 29. Le prix de l'eau à Châteauneuf-d'Entraunes est de 1,71 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Châteauneuf-d'Entraunes : qui contacter ?

L'organisation responsable de la distribution de l'eau potable est Puget-Théniers. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Châteauneuf-d'Entraunes. C'est l'organisation à Châteauneuf-d'Entraunes qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Puget-Théniers

Afin de rentrer en contact avec Puget-Théniers, il suffit de composer le 04 93 05 00 29. Puget-Théniers se trouve à l'adresse Place Adolphe-Conil 06260 Puget-Theniers.

Il s'agit en effet du service à privilégier pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Châteauneuf-d'Entraunes : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Puget-Théniers que vous devez contacter, au 04 93 05 00 29 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Châteauneuf-d'Entraunes
Nom du distributeur d'eau 💧 Puget-Théniers
Contact téléphonique 04 93 05 00 29
Coordonnées postales
Place Adolphe-Conil
06260  Puget-Theniers

Toutes vos démarches déménagement à Châteauneuf-d'Entraunes Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À noter : l'attente pour l'ouverture du compteur à Châteauneuf-d'Entraunes, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Puget-Théniers

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Châteauneuf-d'Entraunes, c'est Puget-Théniers à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, Puget-Théniers assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Puget-Théniers fait tout son possible pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client varie de quelques centimes à Châteauneuf-d'Entraunes que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la collectivité. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Châteauneuf-d'Entraunes

Souscription du contrat eau à Châteauneuf-d'Entraunes

Si vous emménagez à Châteauneuf-d'Entraunes, une des démarches essentielles à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Châteauneuf-d'Entraunes n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est en principe le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Châteauneuf-d'Entraunes

La résiliation de l'abonnement eau à Châteauneuf-d'Entraunes peut être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, la meilleure solution est de demander à Puget-Théniers de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Puget-Théniers, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Dans la plupart des cas, les agents interviennent sur le compteur sous 7 jours maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Châteauneuf-d'Entraunes

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Châteauneuf-d'Entraunes, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,71 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Châteauneuf-d'Entraunes ?

Le prix de l'eau à Châteauneuf-d'Entraunes est de 1,71 € / m3.

Dans la commune de Châteauneuf-d'Entraunes, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Régie des Eaux Alpes Azur Mercantour (REAAM) dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Châteauneuf-d'Entraunes ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Châteauneuf-d'Entraunes sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource totalement gratuite. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Châteauneuf-d'Entraunes, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Châteauneuf-d'Entraunes ?

En France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Châteauneuf-d'Entraunes, c'est Puget-Théniers l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Particulièrement en été, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau à Châteauneuf-d'Entraunes ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Châteauneuf-d'Entraunes, le mieux est d'appeler Puget-Théniers au 04 93 05 00 29.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Le cas échéant, Puget-Théniers est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Châteauneuf-d'Entraunes

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Châteauneuf-d'Entraunes (06470)
Qualité de l'eau à Châteauneuf-d'Entraunes Infos
Taux de conformité des analyses microbiologiques 80
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Indice linéaire de pertes en réseau 1.6m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 1.88%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Châteauneuf-d'Entraunes
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 23.5%
Taux de réclamations déposées par les adhérents Données indisponibles pour Châteauneuf-d'Entraunes

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Châteauneuf-d'Entraunes

Conformité microbiologique à Châteauneuf-d'Entraunes

Puget-Théniers obtient pour l'année 2022 80 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Châteauneuf-d'Entraunes

Puget-Théniers distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Puget-Théniers

Les pertes sur le réseau Puget-Théniers sont estimées à 1.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Châteauneuf-d'Entraunes

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Châteauneuf-d'Entraunes est exactement 1.88%. Ce pourcentage correspond aux mesures de Puget-Théniers sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France malgré les efforts des services reste plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Châteauneuf-d'Entraunes

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Castelnovien et Castelnoviennes peuvent connaître la planification des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Châteauneuf-d'Entraunes ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Puget-Théniers peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Châteauneuf-d'Entraunes

Le non-paiement des factures d'eau à Châteauneuf-d'Entraunes est aux alentours de 23.5% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Puget-Théniers. N'ont pas été évaluées dans ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Châteauneuf-d'Entraunes sont contemplés.

L'eau potable à Châteauneuf-d'Entraunes provient des ouvrages de Régie des Eaux Alpes Azur Mercantour (REAAM) :

  • Source "Clamousset"
  • Source "la Combe"
  • Source "les Adoux"
  • AUV Emergence Ladoux est (haute)
  • AUV Emergence Ladoux ouest (bas)
  • AUV Source La Fuont
  • BEUIL captage amont (ARS)
  • BEUIL captage aval
  • BEUIL source Fuont de l'Oule
  • CHA ENTR source de Viralet
  • CHA ENTR source de l'Adoux
  • CHA ENTR source des Tourres
  • DAL source de Liouc
  • DAL source de la Clape
  • ENTR ource de la Cuosta
  • ENTR source de la Sagne
  • ENTR source des Clots
  • GUILL_Source Chaudan
  • GUILL_Source Eyguettes
  • GUILL_Source Pra de Ferron
  • GUILL_Source Puaou
  • GUILL_Source Veymiane
  • GUILL_Source du Riou
  • GUILL_Source l'Arey
  • GUILL_Source les Coulires
  • LA CROI source Barma
  • LA CROI source Le Clos
  • LA CROI source de Villars
  • LA CROI source de l'Ubac du Mont
  • LIEU source Invernino
  • MALAU source de l'Adous
  • MASS Pompage du Touronet
  • source de la Douce
  • PUG ROST sources de Vendien
  • PUG ROST sources du Moulinet
  • PUG THE source Deroubet
  • Canal de la Fondue
  • GUILL_Source Pra de Ferron
  • GUILL_source Aiguette
  • GUILL_source Les Coulières
  • GUILL_source de l'Arey
  • GUILL_source de la Veymiane
  • GUILL_source du Chaudan
  • GUILL_source du Riou
  • GUILL_source la Puaou
  • Prise d'eau du raton
  • Source Granges d'Auvare est/ouest
  • Source Riou Blanc
  • Source Roche de Pelle
  • Source de Faussemagne
  • Source du Raton
  • RIG source du Riou
  • ROUR source des Adouces
  • ROUR source du Moulin de Rourebel
  • ROUR source fontaine de l'Ubac
  • ST LEG Source de fontaine froide
  • ST LEG source du Goujon
  • ST MA ENTR source Cheylan
  • ST MA ENTR source de Pra-Claron (de Sussis ou des Aiguilles de Pelens)
  • ST MA ENTR source de Trémourier (ou Pra-Pellet)
  • ST MA ENTR source des Demoiselles
  • ST MA ENTR source du Villard
  • SAUZ Source Champian
  • SAUZ prise d'eau de la Fracia
  • SAUZ source de la Fracia (5 sources)
  • SAUZ source sauvage de la Fracia
  • THIER prise d'eau dans ruisseau de Brieu
  • THIER source de Brieu
  • THIER source de Roudiquiéry
  • TOUD forage de la fondue
  • TOUD source Sambuc
  • TOUD source de Gandalet
  • TOUD source de Peirafouquin
  • TOUD source de Vescous (Socca Del Aval)
  • TOUD source du Rayet
  • TOUET S V forages du stade
  • TOUET S V source Notre Dame
  • TOUET S V source de la Clua
  • VIL S V source de Ciavalet
  • VIL S V source de Sarzit
  • VILLE ENTR Source Pré de Clary
  • VILLE ENTR source Bellusa
  • VILLE ENTR source du Rocher

Service de l'eau à Châteauneuf-d'Entraunes : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Châteauneuf-d'Entraunes ?

Le secteur de l'eau à Châteauneuf-d'Entraunes est géré par Puget-Théniers. C'est effectivement le service à approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Puget-Théniers ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Châteauneuf-d'Entraunes s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Puget-Théniers.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Châteauneuf-d'Entraunes ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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