Le numéro de téléphone de Service de l'eau potable de Pontivy Communauté est le 0297250170. Service de l'eau potable de Pontivy Communauté est situé à l'adresse 1 place Ernest Jan 56300 Pontivy.
Service de l'eau potable de Pontivy Communauté : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Service de l'eau potable de Pontivy Communauté
| ✔ Nom officiel | 💧 Service de l'eau potable de Pontivy Communauté |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 0297250170 |
| Numéro de téléphone en cas d'urgence | 09 69 32 69 33 |
| Adresse postale |
1 place Ernest Jan 56300 Pontivy |
| Site web | Site web |
Téléphone du fournisseur Service de l'eau potable de Pontivy Communauté
Afin de se mettre en contact avec Service de l'eau potable de Pontivy Communauté, il suffit d'appeler le 0297250170. Le service client téléphonique est destiné aux personnes qui souhaitent demander un renseignement au sujet de la facturation, l'abonnement eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou encore sur le site en ligne Service de l'eau potable de Pontivy Communauté.
Contacter Service de l'eau potable de Pontivy Communauté en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Service de l'eau potable de Pontivy Communauté en cas de coupure ou de panne est le 09 69 32 69 33. En cas de coupure d'eau, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Contact courrier Service de l'eau potable de Pontivy Communauté
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Service de l'eau potable de Pontivy Communauté est situé :
1 place Ernest Jan
56300 Pontivy
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter dans ces locaux lors d'un entretien avec un agent du groupe.
Joindre Service de l'eau potable de Pontivy Communauté en ligne
Aussi, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Service de l'eau potable de Pontivy Communauté sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit accessible, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe personnalisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Service de l'eau potable de Pontivy Communauté, le client doit faire attention à entrecroiser tous les caractères qui composent son mot de passe.
De plus, il faut savoir que Service de l'eau potable de Pontivy Communauté a mis à disposition son site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des personnes. Cette page web est disponible à l'adresse : page Web Service de l'eau potable de Pontivy Communauté.
Pour toutes les questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Service de l'eau potable de Pontivy Communauté ?
En tant que délégation de service public, Service de l'eau potable de Pontivy Communauté s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Ouvrir le compteur Service de l'eau potable de Pontivy Communauté : démarches emménagement
Si vous emménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service des eaux de Service de l'eau potable de Pontivy Communauté (voir le numéro plus haut).
La mise en service du compteur eau est rapide. Un représentant Service de l'eau potable de Pontivy Communauté peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Service de l'eau potable de Pontivy Communauté nécessite l'acquittement de frais d'accès au service d'eau potable. De manière générale, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Service de l'eau potable de Pontivy Communauté.
Résiliation du compteur Service de l'eau potable de Pontivy Communauté lors d'un départ du logement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous devrez téléphoner au service client Service de l'eau potable de Pontivy Communauté afin de fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Service de l'eau potable de Pontivy Communauté ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier Service de l'eau potable de Pontivy Communauté avec l'espace client en ligne Outre la résiliation téléphonique du contrat Service de l'eau potable de Pontivy Communauté, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via le compte client en ligne. Pour ce faire, si Service de l'eau potable de Pontivy Communauté dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client Service de l'eau potable de Pontivy Communauté. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat Service de l'eau potable de Pontivy Communauté.
Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Ici retrouvez tous les détails pour intérpréter le montant des factures d'eau envoyées par Service de l'eau potable de Pontivy Communauté.
Ce qui compose ma facture Service de l'eau potable de Pontivy Communauté
Votre facture d'eau Service de l'eau potable de Pontivy Communauté se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, les taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement représente la partie fixe de votre facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de Service de l'eau potable de Pontivy Communauté.
Le prix des consommations est calculé en fonction du volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Service de l'eau potable de Pontivy Communauté.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux TVA différentes sont appliqués : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : quel service client appeler ?
Si vous avez un problème sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il faut joindre le guichet compétent d'Service de l'eau potable de Pontivy Communauté :
1 place Ernest Jan
56300 Pontivy
Numéro : 0297250170
Comprendre le prix de l'eau avec le fournisseur Service de l'eau potable de Pontivy Communauté
Le prix de l'eau est choisi par chaque collectivité. Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour connaître le coût de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix de l'eau Service de l'eau potable de Pontivy Communauté dans ma ville
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les différences de prix entre les villes s'expliquent principalement avec les facteurs climatiques et géographiques variables. C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements ainsi que le budget alloué dans les infrastructures jouent également sur le choix du tarif de l'eau.
D'autre part, le coût global de l'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. En réalité, plus les logement sont séparés plus les conduits se déploient, jouant sur le prix de l'eau au m3.
Service de l'eau potable de Pontivy Communauté : questions fréquentes
➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Service de l'eau potable de Pontivy Communauté doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez le logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-après une lettre type de résiliation du contrat eau Service de l'eau potable de Pontivy Communauté.
Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Service de l'eau potable de Pontivy Communauté
1 place Ernest Jan
56300 Pontivy
Fait à Pontivy, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour venir effectuer le relevé du compteur d'eau.
Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de solde du contrat pourra être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.
Merci de bien vouloir prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom Prénom + Signature
➡️ Service de l'eau potable de Pontivy Communauté : que faire si je rencontre un problème de règlement de la facture d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Service de l'eau potable de Pontivy Communauté informe son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si le retard de paiement est temporaire, l'usager doit appeler Service de l'eau potable de Pontivy Communauté au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement sur plusieurs mois. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie accordée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
En cas de problèmes liés au paiement des factures Service de l'eau potable de Pontivy Communauté, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le FSL tient compte des conditions de revenus de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Service de l'eau potable de Pontivy Communauté, quel service s'en occupe ?
Lors d'un différend avec Service de l'eau potable de Pontivy Communauté ou lors d'un problème de facturation, il convient d'adresser un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Communes gérées par Service de l'eau potable de Pontivy Communauté
Afin de tout connaître sur Service de l'eau potable de Pontivy Communauté chez vous, de l'entreprise gestionnaire de l'eau et du tarif de l'eau, cliquez sur votre commune :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !