SAUR Morbihan : Service des eaux Guern

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Morbihan et dessert 1422 habitants à Guern. C'est le fournisseur d'eau à Guern à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Morbihan, il suffit d'appeler le 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan est situé 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Guern avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Guern, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Morbihan. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 56 56 20 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Guern). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Guern pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Guern, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Morbihan

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Morbihan gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Morbihan peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Guern

Pour activer votre abonnement eau à Guern, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. Si vous déménagez sur Guern, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Guern, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Guern
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Morbihan
Logo officiel logo SAUR Morbihan
Numéro de téléphone 02 56 56 20 00
Numéro en cas d'urgence 02 56 56 20 09
Adresse
21 rue du Danemark Porte Océane II
56400  Auray
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Guern, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Morbihan :

  • adresse la plus exacte possible à Guern ;
  • date d'arrivée dans le logement à Guern ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Guern, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Guern.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Guern et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Guern ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Guern, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Guern : Pontivy Communauté.

La facture d'eau sert à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Guern : tout d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Pontivy Communauté, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Guern.

Qualité des services et qualité de l'eau à Guern

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Guern. SAUR Morbihan partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Guern (56310)
Qualité de l'eau à Guern Mesures
Conformité microbiologique 24%
Conformité physico-chimique 35%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Guern
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Guern
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Guern
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Guern
Taux de réclamations Données indisponibles pour Guern

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Morbihan respecte le critère de conformité microbiologique à 24%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SAUR Morbihan se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Morbihan repecte ces critères à 35%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Morbihan

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Guern

Le tarif pour l'eau à Guern varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Guern. Plus les habitants sont dispersés sur Guern et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Guern, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pontivy Communauté à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Guern depuis quelques années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon les facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les départements. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Guern ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Guern, il faut téléphoner à SAUR Morbihan.

Présicément, c'est la collectivité de Guern a délégué SAUR Morbihan pour la distribution d'eau à Guern.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Guern

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Guern, il est recommandé de joindre SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Guern, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Guern

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les habitant de Guern sont prévenus à l'avance . Les habitants de Guern ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Guern ou si une fuite importante a lieu, SAUR Morbihan peut intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, comme SAUR Morbihan, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux personnes de Guern.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à GuernLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Guern ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Morbihan.

Infos concernant la commune de Guern

Guern fait partie de la collectivité Pontivy Communauté.

La mairie est située à l'adresse 4, rue de la Vallée 56310 Guern. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 97 27 70 08.

Guern est composé de 1422 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Guern

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