Pontivy Communauté : Service des eaux Saint-Gérand

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Pontivy Communauté et alimente 1025 habitants à Saint-Gérand. Il s'agit du service des eaux à Saint-Gérand à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Pontivy Communauté, il est possible d'appeler au 0297250170. Pontivy Communauté se trouve à l'adresse 1 place Ernest Jan 56300 Pontivy.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Gérand avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Gérand, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Pontivy Communauté. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0297250170.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Gérand). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Gérand pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Gérand, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Pontivy Communauté

En charge de la distribution de l'eau, Pontivy Communauté s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Pontivy Communauté peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Gérand

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Gérand, il est nécessaire de contacter Pontivy Communauté au 0297250170. Si vous emménagez sur Saint-Gérand, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Gérand, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Gérand
Nom du distributeur d'eau 💧 Pontivy Communauté
Numéro de téléphone 0297250170
Numéro en cas d'urgence 09 69 32 69 33
Adresse
1 place Ernest Jan
56300  Pontivy
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Gérand, il va falloir apporter ces documents à Pontivy Communauté :

  • adresse physique à Saint-Gérand ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Gérand ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Gérand, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Gérand.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Saint-Gérand et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Gérand ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Gérand...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Gérand : Pontivy Communauté.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Saint-Gérand : l'assainissement collectif et la collectivité Pontivy Communauté qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Gérand.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Gérand

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Gérand. Pontivy Communauté partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Gérand (56920)
Qualité de l'eau à Saint-Gérand Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 96m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.5%
Fréquence des interruptions 0.11/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Gérand
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Gérand

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Pontivy Communauté propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Pontivy Communauté est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Pontivy Communauté propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Pontivy Communauté

Les problèmes de pertes sur le réseau Pontivy Communauté sont estimées à 96 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Gérand est estimé à 4.5%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Pontivy Communauté sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Gérand sont de 0.11 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Saint-Gérand sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Pontivy Communauté

Prix de l'eau à Saint-Gérand

Le tarif pour l'eau à Saint-Gérand varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Gérand. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Gérand et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Gérand, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pontivy Communauté à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Gérand depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Saint-Gérand ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Gérand, il est donc nécessaire de contacter Pontivy Communauté.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Gérand a choisi de mandater Pontivy Communauté pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Gérand.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Gérand

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Gérand, vous devez appeler Pontivy Communauté au 0297250170.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Gérand, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Saint-Gérand

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de réaliser une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Géranais sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Gérand peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Gérand ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Pontivy Communauté se doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Pontivy Communauté, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Saint-Gérand.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-GérandLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Géranais et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Pontivy Communauté.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Gérand

Saint-Gérand fait partie de la collectivité Pontivy Communauté.

La mairie est située à l'adresse Impasse du Presbytère 56920 Saint-Gérand. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 97 51 40 09.

Saint-Gérand est composé de 1025 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Gérand

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