Pontivy Communauté : Service des eaux Silfiac

Service de l'eau à Silfiac : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Pontivy Communauté et approvisionne 454 personnes à Silfiac. C'est le bon service des eaux à Silfiac qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Pontivy Communauté, il suffit de composer le 0297250170. Pontivy Communauté est placé 1 place Ernest Jan 56300 Pontivy.

Ouvrir le compteur d'eau à Silfiac (56480)

Demander une mise en service du compteur d'eau à SilfiacPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez le service Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Silfiac, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Pontivy Communauté. Il est possible pour cela de contacter le 0297250170.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Silfiac). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Silfiac. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Silfiac, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Pontivy Communauté

En charge du réseau d'eau potable, Pontivy Communauté travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Pontivy Communauté est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Silfiac

Pour activer votre abonnement eau à Silfiac, il est nécessaire de joindre le service client de Pontivy Communauté au 0297250170. En cas d'arrivée sur Silfiac, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Silfiac, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Silfiac, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Pontivy Communauté :

  • adresse la plus exacte possible à Silfiac ;
  • date d'emménagement à Silfiac ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Silfiac, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Silfiac.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Silfiac et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Silfiac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Silfiac, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Silfiac : Pontivy Communauté.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de gestion de l'eau à Silfiac : en commençant par l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Pontivy Communauté, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau de Silfiac.

Qualité de l'eau à Silfiac

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Silfiac. Pontivy Communauté publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Silfiac (56480)
Qualité de l'eau à Silfiac Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 96m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.5%
Fréquence des interruptions 0.11/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Silfiac
Taux de réclamations Données indisponibles pour Silfiac

Données 2019.

Conformité microbiologique

Pontivy Communauté propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Pontivy Communauté doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Pontivy Communauté distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Pontivy Communauté

Les problèmes de pertes sur le réseau Pontivy Communauté sont estimées à 96 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Silfiac est 4.5%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Pontivy Communauté à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Silfiac se situent en moyenne aux alentours de 0.11 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Silfiac pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par Pontivy Communauté

Prix de l'eau à Silfiac

Le prix de l'eau au robinet à Silfiac change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Silfiac. Plus les habitants sont dispersés sur Silfiac et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Silfiac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pontivy Communauté à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Silfiac sur les dernières années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Silfiac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Silfiac, il faut contacter le service client Pontivy Communauté.

En effet, c'est la collectivité de Silfiac a confié Pontivy Communauté pour la distribution d'eau à Silfiac.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Silfiac

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Silfiac, il est recommandé de joindre Pontivy Communauté au 0297250170.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Silfiac, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Silfiac

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est nécessaire de lancer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Silfiacois sont prévenus . Les habitants de Silfiac peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Silfiac ou en cas de fuite d'eau importante, Pontivy Communautése doit d'intervenir sur le réseau public de distribution .

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, comme Pontivy Communauté, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux personnes de Silfiac.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à SilfiacLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Silfiacois ainsi que tous les Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Pontivy Communauté.

Les infos à connaître à propos de Silfiac

Silfiac fait partie de la collectivité Pontivy Communauté.

La mairie est située à l'adresse Rue Paul-le-Bourlay 56480 Silfiac. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 97 27 60 13.

Silfiac est composé de 454 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Silfiac

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