Pontivy Communauté : Service des eaux Radenac

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Néanmoins, il faut savoir que l'eau desservie répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Ci-après retrouvez la liste des éléments à savoir à propos de la distribution et la collecte d'eau à Radenac : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 Le service public de l'eau à Radenac : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau la Service de l'eau potable de Pontivy Communauté. L'eau potable est distribuée auprès de l'ensemble des résidents à Radenac. C'est ce fournisseur à Radenac qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Pontivy Communauté

Afin de rentrer en contact avec Pontivy Communauté, il faut téléphoner au 0297250170. Pontivy Communauté se situe 1 place Ernest Jan 56300 Pontivy.

C'est d'ailleurs le fournisseur à privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Radenac. Effectivement, le fournisseur est le contact principal pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est Pontivy Communauté que le client doit approcher, au 0297250170 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Radenac
Nom du distributeur d'eau 💧 Pontivy Communauté
Numéro de téléphone 0297250170
Numéro en cas d'urgence 09 69 32 69 33
Adresse
1 place Ernest Jan
56300  Pontivy
Page web Site web

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Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Radenac). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Radenac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Radenac, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Pontivy Communauté

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Radenac, c'est Pontivy Communauté qui en est en charge. Dans ce contexte, Pontivy Communauté réalise toutes les tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Pontivy Communauté met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Radenac que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Radenac

Abonnement au service des eaux à Radenac

Si vous emménagez à Radenac, l'une des premières choses à faire à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que l'ouverture du compteur d'eau à Radenac dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives.
Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau aussitôt que ces informations sont réunies :
  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation au compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Radenac

La clôture du contrat d'eau à Radenac doit être demandée à partir du moment où la date de départ du logement est actée. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez que pour éviter cette situation, la meilleure solution reste de demande à Pontivy Communauté de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter Pontivy Communauté, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. En principe, les exécutants interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Radenac

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité et à la nature de la source d'eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Radenac, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,39 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Radenac ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Radenac au 1er janvier 2019 est de 2,39€/m3 auquel il faut rajouter 2,03€/m3 d'assainissement.

Dans la ville de Radenac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pontivy Communauté dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Radenac ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Radenac sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Radenac, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, à savoir :
  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ces frais sont plus ou moins chers dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • Le nombre d'habitants : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des communes.
  • La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Radenac ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une entreprise privée. Dans la commune de Radenac, c'est la Service de l'eau potable de Pontivy Communauté qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé plusieurs écogestes, dont notamment :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur la facture d'eau à Radenac ?

S'il y a un problème sur la facture d'eau à Radenac, le mieux est d'appeler Pontivy Communauté au 0297250170.

Sachez toutefois que l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement Pontivy Communauté doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesures de qualité de l'eau à Radenac

Qualité de l'eau potable à Radenac (56500)
Qualité de l'eau à Radenac Mesures
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 24
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 35
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau Données indisponibles pour Radenac
Renouvellement du réseau en % Données indisponibles pour Radenac
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Radenac
Factures impayées en pourcentage Données indisponibles pour Radenac
Taux des réclamations par client Données indisponibles pour Radenac

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Radenac

Conformité microbiologique à Radenac

Pontivy Communauté procède annuellement à environ 24 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Radenac

Pontivy Communauté propose une eau du robinet ayant répondu à 35 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Pontivy Communauté

Partout en France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019).Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyée un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Radenac

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Radenac

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Si cela est prévu en avance, les Radenacois et Radenacoises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Radenac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Pontivy Communauté a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursavec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Radenac

Service de l'eau à Radenac : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Radenac ?

Le service de l'eau à Radenac est entièrement établi par Pontivy Communauté. Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Pontivy Communauté ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Radenac s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Pontivy Communauté.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Radenac ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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