Le numéro de téléphone de Veolia Eau Mamers est le 09 69 32 35 29. Veolia Eau Mamers est situé à l'adresse 14 bd Europe - ZI Bellevue 72600 Mamers.

Veolia Eau Mamers (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

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Coordonnées du délégataire Veolia Eau Mamers
✔ Nom officiel	💧 Veolia Eau Mamers
Logo officiel
Numéro de téléphone	09 69 32 35 29
Adresse postale	14 bd Europe - ZI Bellevue 72600 Mamers

Numéro de téléphone Veolia Eau Mamers

Pour contacter Veolia Eau Mamers, il faut composer le numéro de téléphone 09 69 32 35 29. Ce service téléphonique est destiné aux particuliers qui souhaitent poser une question sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le prix du m3 d'eau.

Le téléphone du service client se trouve également sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou encore sur la page internet de Veolia Eau Mamers.

Contacter Veolia Eau Mamers en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro de téléphone de Veolia Eau Mamers pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est important de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresse postale du délégataire Veolia Eau Mamers

Par courrier, le distributeur Veolia Eau Mamers est disponible aux coordonnées suivantes :

Veolia Eau Mamers
14 bd Europe - ZI Bellevue
72600 Mamers

Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux pour un rendez-vous avec un conseiller du groupe.

Les contacts Veolia Eau Mamers en ligne

Par ailleurs, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Veolia Eau Mamers en ligne ont le choix d'utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, il faut dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de lancer la création de son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Veolia Eau Mamers, il faut veiller à mélanger les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.

Enfin, il faut savoir que Veolia Eau Mamers a mis à disposition son site web exhsutif permettant de répondre à toutes les interrogations des internautes.

Pour des questions relatives à une facture d'eau ou un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix d'envoyer un mail à l'adresse inscrite sur sa facture.

Pourquoi contacter Veolia Eau Mamers ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Mamers se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Voici les principaux motifs de contact :

Ouvrir le compteur Veolia Eau Mamers au moment d'emménager

Si vous emménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est absolument nécessaire de demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter le service des eaux de Veolia Eau Mamers (numéro ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau se fait rapidement. Un agent du service eau Veolia Eau Mamers peut aller au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Veolia Eau Mamers nécessite le paiement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Veolia Eau Mamers.

Résiliation du compteur Veolia Eau Mamers lors d'un déménagement

Pour commencer, vous devrez prendre contact avec le service client Veolia Eau Mamers dans l'optique de demander la fermeture du compteur. Dans le cas contraire, vous risquez de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les contacter, pensez à prévoir les documents suivants :

La date exacte du départ de l'habitation ;
L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
La dernière relève de compteur au jour du départ ;
La référence client Veolia Eau Mamers ;
Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Résilier Veolia Eau Mamers à partir de l'espace client en ligne Outre la demande de résiliation téléphonique Veolia Eau Mamers, il est souvent possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Pour ce faire, si Veolia Eau Mamers prévoit ce service, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne Veolia Eau Mamers. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Veolia Eau Mamers.

Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau

Voici l'ensemble des détails pour analyser le montant des factures d'eau envoyées par Veolia Eau Mamers.

Ma facture en détail chez Veolia Eau Mamers

Votre facture d'eau Veolia Eau Mamers se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

Le prix de l'abonnement est lié à la portion fixe de la facture, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Il sert à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures propres à Veolia Eau Mamers.

Le total de la partie consommations est lié au nombre de litres d'eau utilisés au compteur, entre deux relèves, et le prix au m3 de l'eau chez Veolia Eau Mamers.

La dernière part regroupe les taxes et redevances. Pour cette partie, deux styles de TVA sont appliqués : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : qui appeler ?

En cas de situation problématique avec votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou simplement si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de contacter le guichet compétent d'Veolia Eau Mamers :

Contact client Veolia Eau Mamers
14 bd Europe - ZI Bellevue
72600 Mamers

Contact téléphonique : 09 69 32 35 29

Analyse du tarif de l'eau avec Veolia Eau Mamers

Le prix de l'eau est acté par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion Veolia Eau Mamers). Ce qui explique qu'il y ait plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.

Pour connaître le tarif de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix de l'eau Veolia Eau Mamers dans ma commune

Il est également possible de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune sont causées par des facteurs climatiques et géographiques variables. De fait, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.

Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté dans les infrastructures jouent de la même manière sur le prix de l'eau.

D'autre part, le prix de l'eau fluctue en fonction du facteur démographique. En effet, plus les logements sont éloignés plus les canalisations se multiplient, influant sur le prix de l'eau.

Veolia Eau Mamers : questions fréquentes

Le courrier réclamant la résiliation Veolia Eau Mamers doit mentionner la liste des informations essentielles pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, on retrouve notamment :

Le prénom et le nom de famille du client ;
Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
La relève du compteur d'eau ;
La nouvelle adresse et le compte bancaire où prélever ou rembourser les sommes restantes.

Retrouvez ici un modèle de lettre de clôture pour l'eau Veolia Eau Mamers.

Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

Veolia Eau Mamers
14 bd Europe - ZI Bellevue
72600 Mamers

Fait à Mamers, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La clôture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur le jour même / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services pour venir effectuer la relève des dernières consommations.

Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau dans ce logement.

La facture de clôture pourra être communiquée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.

Merci par avance de bien considérer cette demande dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Signature

En cas de difficulté de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Veolia Eau Mamers doit informer son client qu'il peut bénéficier de 15 jours supplémentaires pour solder la facture.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement reste provisoire, le client doit contacter Veolia Eau Mamers rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Lors de cet échange, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas contraire, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, tout au long de l'année.

À la différence du secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une tarification adaptée consacrée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des mensualités en cas de besoin. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il est à noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, à l'image du chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 dans certaines collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Veolia Eau Mamers, l'usager peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont propres à chaque département.

En cas de litige avec Veolia Eau Mamers ou d'un souci sur la facture d'eau, il convient d'adresser une lettre de réclamation à destination du service comsommateur. Il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur la page mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche entièrement gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande se fait dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. Suite à la proposition du Médiateur, si aucun accord amiable n'est trouvé le client peut saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Veolia Eau Mamers

Communes gérées par Veolia Eau Mamers

Afin de tout connaître à propos de Veolia Eau Mamers dans votre commune, du service de distribution de l'eau et du prix de l'eau dans votre ville, cliquez sur votre commune :

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