Veolia Eau Nauvay : Service des eaux

L'eau à Nauvay : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 15 habitants à Nauvay. Il s'agit du fournisseur d'eau à Nauvay à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Nauvay (72260)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à NauvayPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Nauvay, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Nauvay). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Nauvay. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Nauvay, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Nauvay

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Nauvay, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Nauvay, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Nauvay, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Nauvay, il est nécessaire d'apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Nauvay ;
  • date prévue d'arrivée à Nauvay ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Nauvay, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Nauvay.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Nauvay et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Nauvay ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Nauvay, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Nauvay : SIDPEP PERSEIGNE SAOSNOIS.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Nauvay : tout d'abord tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité SIDPEP PERSEIGNE SAOSNOIS qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Nauvay.

Qualité de l'eau et des services associés à Nauvay

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Nauvay. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Nauvay doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Nauvay d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Nauvay

Le prix de l'eau au robinet à Nauvay fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Nauvay. Plus les habitants sont dispersés sur Nauvay et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Nauvay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDPEP PERSEIGNE SAOSNOIS.

Evolution du prix de l'eau à Nauvay

Le prix de l'eau change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Nauvay ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Nauvay, il faut alors joindre Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Nauvay a choisi Veolia Eau pour la distribution d'eau à Nauvay.

Que faire en cas de coupure d'eau à Nauvay

En général, en cas de coupure d'eau à Nauvay, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Nauvay, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Nauvay

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est indispensable d'effectuer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Nauvay sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Nauvay peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Nauvay voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Nauvay.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à NauvayLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Nauvay ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Nauvay

Nauvay fait partie de la collectivité SIDPEP PERSEIGNE SAOSNOIS.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 72260 Nauvay. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 43 34 01 50.

Nauvay est composé de 15 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Nauvay

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