Veolia Eau Saint-Longis : Service des eaux
L'eau à Saint-Longis : démarches pour accéder à l'eau potable
L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 524 habitants à Saint-Longis. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Longis à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.
Afin de contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.
Ouverture du compteur eau à Saint-Longis (72600)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-LongisPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Longis, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.
Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Longis). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saint-Longis. (Service ouvert 7 jours sur 7)
Il faut savoir qu'à Saint-Longis, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Veolia Eau
Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.
Abonnement eau Saint-Longis
Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Longis, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Saint-Longis, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.
Dans le cas de logements collectifs à Saint-Longis, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.
Documents à fournir
Pour activer l'abonnement eau Saint-Longis, il est nécessaire d'apporter ces documents à Veolia Eau :
- adresse physique à Saint-Longis ;
- date prévue d'arrivée à Saint-Longis ;
- RIB ;
- index du compteur d'eau à l'arrivée ;
- nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
- en cas de besoin, le numéro du compteur.
Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).
Puis-je choisir mon abonnement eau ?
Dans la commune de Saint-Longis, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Longis.
La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Saint-Longis et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Saint-Longis
Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Longis. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Saint-Longis | Mesures |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 78.8m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.9% |
| Fréquence des interruptions | 0.12/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 4.48% |
| Taux de réclamations | 0.21/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Conformité microbiologique
Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.
En cas de soucis, Veolia Eau doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.
Conformité physico-chimique
Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau
Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 78.8 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Longis est de 0.9%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur 5 ans.
Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Fréquence des coupures non programmées
Les coupures d'eau à Saint-Longis se situent aux alentours de 0.12 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Saint-Longis sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.
Impayés et réclamations
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Longis monte aux alentours de 4.48% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.21 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Longis sont pris en compte.
Collectivités gérées par Veolia Eau
Prix de l'eau à Saint-Longis
Prix de l'eau à Saint-Longis (72600)
5.21€ m3
Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Longis au 1er janvier 2019 est de 2,60€ / m3 auquel il faut rajouter 2,61 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.21€ le mètre cube d'eau.
Le prix de l'eau au robinet à Saint-Longis fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Longis. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Longis et plus il sera nécessaire des canalisations.
Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Longis, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDPEP PERSEIGNE SAOSNOIS.
Evolution du prix de l'eau à Saint-Longis
Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.
Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les régions. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.
L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.
Source : ONSEA.
Comment changer de distributeur d'eau à Saint-Longis ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Longis, le particulier doit contacter Veolia Eau.
En réalité, c'est la collectivité de Saint-Longis a choisi de mandater Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Longis.
Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Longis
En général, en cas de coupure d'eau à Saint-Longis, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Longis, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.
Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Longis
Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.
Interventions programmées
Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inévitable de faire une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Longonien sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Longis peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.
Travaux non prévus à l'avance
Suite à de fortes pluies sur Saint-Longis ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.
Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Saint-Longis.
Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.
Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-LongisLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Longonien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.
Soucis techniques sur une installation privée
Si c'est le cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.
Infos concernant la commune de Saint-Longis
Saint-Longis fait partie de la collectivité SIDPEP PERSEIGNE SAOSNOIS.
La mairie est située à l'adresse 6, place Saint-Pierre 72600 Saint-Longis. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 43 97 70 49.
Saint-Longis est composé de 524 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Saint-Longis
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