Veolia Eau Saint-Marceau : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Saint-Marceau est Veolia Eau Mamers. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Mamers est le 09 69 32 35 29. Le prix de l'eau à Saint-Marceau est de 2,67 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Marceau : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est Veolia Eau Mamers. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Saint-Marceau. C'est l'organisme à Saint-Marceau qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Veolia Eau Mamers

Afin de contacter Veolia Eau Mamers, il est nécessaire de composer le 09 69 32 35 29. Veolia Eau Mamers se trouve à l'adresse 14 bd Europe - ZI Bellevue 72600 Mamers.

Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Marceau : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau 72 que le client doit joindre, au 09 69 32 35 29 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Saint-Marceau
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 72
Logo officiel logo Veolia Eau 72
Numéro de téléphone 09 69 32 35 29
Adresse
14 bd Europe - ZI Bellevue
72600  Mamers

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Bon à savoir : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Saint-Marceau, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Mamers

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Marceau, c'est Veolia Eau Mamers à qui revient cette responsabilité. De cette façon, Veolia Eau Mamers assure plusieurs rôles par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Veolia Eau Mamers s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Saint-Marceau que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Marceau

Souscription du contrat eau à Saint-Marceau

Pour tout emménagement à Saint-Marceau, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Saint-Marceau n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Marceau

La résiliation du contrat d'eau à Saint-Marceau doit être faite lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Veolia Eau Mamers de fermer le branchement d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Veolia Eau Mamers, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Marceau

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Saint-Marceau, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,67 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Marceau ?

Le prix de l'eau à Saint-Marceau est de 2,67 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Saint-Marceau, le tarif eau potable est fixé par SIAEP de la Région des Buissons à laquelle la ville est liée.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Saint-Marceau ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Marceau depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Marceau, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Marceau ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville de Saint-Marceau, c'est Veolia Eau Mamers l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Marceau ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Marceau, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau Mamers au 09 69 32 35 29.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, Veolia Eau Mamers est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Saint-Marceau

Conformité microbiologique à Saint-Marceau

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Saint-Marceau doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cet indicateur évalue la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Marceau

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Mamers

Sur l'hexagone, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés sur le réseau de distribution un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Marceau

Données indisponibles pour Saint-Marceau.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Marceau

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les habitant de Saint-Marceau et habitantes de Saint-Marceau ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Marceau et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Veolia Eau Mamers a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Marceau

Données indisponibles pour Saint-Marceau.

L'eau potable à Saint-Marceau provient des ouvrages de SIAEP de la Région des Buissons :

  • Assé-le-Riboul - Les Buissons
  • Le Tronchet - Le Moulin

Service de l'eau à Saint-Marceau : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Saint-Marceau ?

Le pôle eau à Saint-Marceau est organisé par Veolia Eau Mamers. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau Veolia Eau Mamers ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Marceau est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Veolia Eau Mamers.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Marceau ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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