Veolia Eau Le Tronchet : Service des eaux

L'eau au Tronchet : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 141 habitants au Tronchet. Il s'agit du fournisseur d'eau au Tronchet à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouverture du compteur eau au Tronchet (72170)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau au TronchetPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau au Tronchet, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Tronchet). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement au Tronchet. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'au Tronchet, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Le Tronchet

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau au Tronchet, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Le Tronchet, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs au Tronchet, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Le Tronchet, il est nécessaire d'apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse physique au Tronchet ;
  • date prévue d'arrivée au Tronchet ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune du Tronchet, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible au Tronchet.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger du Tronchet et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services au Tronchet

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau au Tronchet. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée au Tronchet doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Le Tronchet d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau au Tronchet

Le prix de l'eau au robinet au Tronchet fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population influence également le prix de l'eau au Tronchet. Plus les habitants sont dispersés sur Le Tronchet et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune du Tronchet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA REGION DES BUISSONS.

Evolution du prix de l'eau au Tronchet

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau au Tronchet ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau au Tronchet, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité du Tronchet a choisi Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable au Tronchet.

Que faire en cas de coupure d'eau au Tronchet

En général, en cas de coupure d'eau au Tronchet, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau au Tronchet, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux au Tronchet

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Le Tronchet sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants du Tronchet peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Le Tronchet voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes du Tronchet.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures au TronchetLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Le Tronchet ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos du Tronchet

Le Tronchet fait partie de la collectivité SIAEP DE LA REGION DES BUISSONS.

La mairie est située à l'adresse 1, rue du Château 72170 Le Tronchet. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 43 97 13 94.

Le Tronchet est composé de 141 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Tronchet

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