SAUR Pont-l'Evêque : Service des eaux Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Le fonctionnement est donc différent d'une localité à une autre. En revanche, il faut savoir que l'eau que l'on boit au robinet reste excellente partout en France. On fait le point sur les informations à savoir à propos de la distribution d'eau à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 Gestion de l'eau à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau la SAUR Pont-l'Evêque. L'eau potable est distribuée auprès de l'ensemble des individus à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe. C'est l'organisme à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SAUR Pont-l'Evêque

Pour joindre SAUR Pont-l'Evêque, il est nécessaire de composer le 02 50 72 40 00. SAUR Pont-l'Evêque se trouve RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Il s'agit du service à privilégier pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe. Le fournisseur est effectivement l'interlocuteur principal concernant l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est SAUR Pont-l'Evêque qu'il faut joindre, au 02 50 72 40 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Pont-l'Evêque
Logo officiel logo SAUR Pont-l'Evêque
Numéro de téléphone 02 50 72 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
RUE DE L'HIPPODROME
14130  Pont-l'Evêque
Page web Site web

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : la durée pour activer l'abonnement eau à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe, est de 1 à 5 journée(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Pont-l'Evêque

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe, c'est SAUR Pont-l'Evêque à qui revient cette responsabilité. Ainsi, SAUR Pont-l'Evêque assure plusieurs tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

SAUR Pont-l'Evêque met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas le même à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe

Souscription du contrat eau à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe

Pour tout emménagement à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe, l'une des premières choses à faire à réaliser dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. Hormis l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la souscription du contrat d'eau à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe est principalement liée au type de logement :
  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
À savoir que l'on préconise généralement de mettre le compteur à son nom dès lors que vous disposez des informations suivantes :
  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe

La résiliation du contrat d'eau à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe est envisageable dès que le départ est acté. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, la meilleure solution reste de demande à SAUR Pont-l'Evêque d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre SAUR Pont-l'Evêque, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.

💰 Le prix et la facture d'eau à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature et à la qualité de la ressource en eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe, le mètre cube d'eau coûte 1,89 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe au 1er janvier 2019 est de 2,03€/m3 auquel il faut rajouter 1,86 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,03€ le mètre cube d'eau.

Pour les usagers de la ville de Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe, le tarif eau potable est fixé par SMAEP DE LA REGION DU MERLERAULT dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser avant de la commercialiser. D'autre part, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, résultent de divers composants, à savoir :
  • La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé dépend de l'investissement des communes.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe ?

Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie privée. Dans la ville de Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe, c'est la SAUR Pont-l'Evêque l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe, la démarche à suivre est de contacter SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive SAUR Pont-l'Evêque est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe

Qualité de l'eau potable à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe (61370)
Qualité de l'eau à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe Dernières mesures
Prélèvements pour analyses microbiologiques 4
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 4
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % Données indisponibles pour Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe
Factures impayées en pourcentage Données indisponibles pour Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe

Conformité microbiologique à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe

SAUR Pont-l'Evêque réalise annuellement 4 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur évalue la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe

SAUR Pont-l'Evêque distribue une eau répondant à 4 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Pont-l'Evêque

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Pont-l'Evêque sont estimées à 1.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Les Valburgeois et Valburgeoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Pont-l'Evêque a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe

Service de l'eau à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe ?

Le pôle eau à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe est géré par SAUR Pont-l'Evêque. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau SAUR Pont-l'Evêque ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SAUR Pont-l'Evêque.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Sainte-Gauburge-Sainte-Colombe ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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