SIEVH : téléphone et détails
Le SIEVH est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de l'Hérault, dont Caux et Saint-Pargoire. Le numéro de téléphone de SIEVH est le 04.67.25.28.29 (horaires inconnus). Le SIEVH dessert une population d'environ 23770 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 20 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 23770 habitants |
| Téléphone | 04.67.25.28.29 |
| Adresse postale | 2 route de Boyne - 34120 Cazouls d'Hérault |
Quelles sont les coordonnées du SIEVH ?
Contacter le SIEVH par téléphone
Il faut composer le 04.67.25.28.29 pour joindre le SIEVH (horaires inconnus).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro du SIEVH au 04.67.25.28.29, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter le SIEVH sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de l'Hérault, dont Caux et Saint-Pargoire, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email du SIEVH est [email protected].
Adresses postales et agences du SIEVH
L'agence du SIEVH se situe au :
Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault
2 route de Boyne
34120, Cazouls d'Hérault
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi 8h-12h30 et 13h30-17h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SIEVH ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès du SIEVH.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 2 route de Boyne. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Le SIEVH dessert 20 communes
En France, les frais d’accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 04.67.25.28.29. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Le SIEVH et ses collectivités
Le SIEVH est une régie intercommunale publique de l'Hérault. Ce sont les collectivités Syndicat Mixte des Eaux de la Vallée de l'Hérault qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Syndicat Mixte des Eaux de la Vallée de l'Hérault |
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Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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