Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault : Service des eaux Caux

Le distributeur d'eau à Caux est Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault. Le numéro de téléphone de Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault est le 04.67.25.28.29. Le prix de l'eau à Caux est de 2,51 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-après.

📞 La régie de l'eau à Caux : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est le Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Caux. C'est l'organisme à Caux que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et adresse postale de Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault

Afin de contacter Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault, il suffit d'appeler le 04.67.25.28.29. Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault est placé 2 route de Boyne 34120 Cazouls d'Hérault.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Caux : une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SIEVH qu'il faut joindre, au 04.67.25.28.29 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Caux
Nom du distributeur d'eau 💧 SIEVH
Contact téléphonique 04.67.25.28.29
Contact urgence 04.67.25.28.29
Coordonnées postales
2 route de Boyne
34120  Cazouls d'Hérault
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Caux Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Bon à savoir : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Caux, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault

La distribution de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Pour ceux qui habitent la commune de Caux, c'est Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault qui s'en occupe. Par conséquent, Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Caux qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Caux

Souscrire l'abonnement eau à Caux

Pour tout emménagement à Caux, l'une des premières choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Caux dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Autres communes desservies par Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault ?

Se désabonner à l'eau à Caux

La clôture du contrat d'eau à Caux est une étape essentielle dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le mieux est de demander à Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault de fermer le branchement d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les agents interviennent en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Caux

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Caux, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,51 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Caux ?

Le prix de l'eau à Caux est de 2,51 € / m3.

Dans la ville de Caux, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Vallée de l'Hérault dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Caux ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Caux de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Caux, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Caux ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la ville de Caux, c'est le Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Caux ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Caux, il faut contacter Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault au 04.67.25.28.29.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela se produit, Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Caux

Conformité microbiologique à Caux

La bonne qualité de l'eau distribuée à Caux doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Caux

Cet indicateur mesure le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Caux

Données indisponibles pour Caux.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Caux

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les Caussinard et Caussinardes sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Caux ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Caux

Données indisponibles pour Caux.

L'eau potable à Caux provient des ouvrages de Syndicat Mixte des Eaux de la Vallée de l'Hérault :

  • BOYNE
  • HERAULT
  • SAINT MAMERT EST
  • SAINT MAMERT OUEST

Service de l'eau à Caux : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Caux ?

Le domaine de l'eau à Caux est entièrement établi par Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Caux est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault.

Que faire en cas de coupure d'eau à Caux ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !