SIEVH : Service des eaux Vendémian
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une localité à une autre. En revanche, il faut savoir que l'eau desservie reste excellente partout en France. Ce guide répertorie tous les éléments au sujet de la gestion de l'eau à Vendémian : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 La régie de l'eau à Vendémian : quels sont les contacts utiles ?
Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable le Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault. Ce service dessert l'ensemble des individus à Vendémian. C'est le fournisseur d'eau à Vendémian que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et adresse postale de SIEVH
Afin de rentrer en contact avec SIEVH, il suffit d'appeler le 04.67.25.28.29. SIEVH est placé 2 route de Boyne 34120 Cazouls d'Hérault.
Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Vendémian. Effectivement, le service des eaux est le contact principal pour une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SIEVH qu'il faut contacter, au 04.67.25.28.29 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SIEVH |
|---|---|
| Contact téléphonique | 04.67.25.28.29 |
| Contact urgence | 04.67.25.28.29 |
| Coordonnées postales |
2 route de Boyne 34120 Cazouls d'Hérault |
| Coordonnées en ligne | [email protected] |
| Site internet | Site web |
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Bon à savoir : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Vendémian, est de 2 jour(s) ouvré(s).
Les fonctions de SIEVH
La distribution de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Pour ceux qui habitent la commune de Vendémian, c'est SIEVH qui assure cette mission. Par conséquent, SIEVH assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
SIEVH dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Vendémian qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULa disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Vendémian
Souscription du contrat eau à Vendémian
Pour tout emménagement à Vendémian, l'une des premières choses à faire qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. En plus de permettre le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de fuite. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Vendémian dépend du type de logement :- Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Vendémian
La clôture du contrat d'eau à Vendémian est envisageable dès que la date de départ du logement est actée. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez que pour éviter cette situation, le mieux est de demander à SIEVH d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre SIEVH, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les exécutants se présentent pour fermer les vannes en plus ou moins en une semaine.
💰 Facture et prix de l'eau à Vendémian
Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Vendémian, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,34 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Vendémian ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Vendémian au 1er janvier 2019 est de 2,34€/m3 auquel il faut rajouter 1,37 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,71€ le mètre cube d'eau.
Dans la ville de Vendémian, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Vallée de l'Hérault à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Vendémian ?
Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Vendémian de 2015 à 2020 (source : ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Vendémian, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :- Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants de la commune : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, donc son impact financier dépend de l'investissement des communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Vendémian ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une entreprise privée. Dans la ville de Vendémian, c'est le Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer divers conseils et écogestes, notamment :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Vendémian ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Vendémian, il faut contacter SIEVH au 04.67.25.28.29.Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela se produit SIEVH doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Vendémian
| Qualité de l'eau à Vendémian | Dernières mesures |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 54 |
| Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 71 |
| Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 3m3/km/j |
| Renouvellement du réseau en % | 0.5% |
| Rythme des interruptions du service | Données indisponibles pour Vendémian |
| Taux des factures non payées par les adhérents | 3.7% |
| Taux des réclamations par client | 5.86/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Vendémian
Conformité microbiologique à Vendémian
SIEVH réalise annuellement en moyenne 54 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Vendémian
SIEVH distribue de l'eau ayant répondu à 71 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SIEVH
Les pertes sur le réseau SIEVH sont estimées à 3 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vendémian
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Vendémian est 0.5%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SIEVH depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.
De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vendémian
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les Vendémianais et Vendémianaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Vendémian ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIEVH a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vendémian
Le non-paiement des factures d'eau à Vendémian est aux alentours de 3.7% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 5.86 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SIEVH. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les récriminations qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Vendémian sont examinés.
Service de l'eau à Vendémian : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Vendémian ?
Le domaine de l'eau à Vendémian est totalement géré par SIEVH. Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.
Comment payer la facture d'eau SIEVH ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Vendémian est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant SIEVH.
Que faire en cas de coupure d'eau à Vendémian ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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