Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault : Service des eaux Tourbes

Le distributeur d'eau à Tourbes est Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault. Le numéro de téléphone de Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault est le 04.67.25.28.29. Le prix de l'eau à Tourbes est de 2,51 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Tourbes : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est le Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault. Ce service dessert tous les usagers à Tourbes. C'est le prestataire de l'eau à Tourbes que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et adresse postale de Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault

Afin de rentrer en contact avec Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault, il suffit d'appeler le 04.67.25.28.29. Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault est situé 2 route de Boyne 34120 Cazouls d'Hérault.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Tourbes : une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour quelconque autre question. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIEVH que vous devez contacter, au 04.67.25.28.29 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Tourbes
Nom du distributeur d'eau 💧 SIEVH
Contact téléphonique 04.67.25.28.29
Contact urgence 04.67.25.28.29
Coordonnées postales
2 route de Boyne
34120  Cazouls d'Hérault
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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Bon à savoir : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Tourbes, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Tourbes, c'est Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault qui s'en charge. Par conséquent, Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Tourbes qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Tourbes

S'abonner à l'eau à Tourbes

Pour tout emménagement à Tourbes, l'une des premières choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de fuite. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Tourbes dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Tourbes

La clôture du contrat d'eau à Tourbes est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault de réaliser la fermeture du branchement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les agents interviennent sous 7 jours maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Tourbes

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Tourbes, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,51 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Tourbes ?

Le prix de l'eau à Tourbes est de 2,51 € / m3.

Dans la ville de Tourbes, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Vallée de l'Hérault à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Tourbes ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Tourbes sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Tourbes, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Tourbes ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la ville de Tourbes, c'est le Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Tourbes ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Tourbes, il faut contacter Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault au 04.67.25.28.29.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela se produit, Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Tourbes

Conformité microbiologique à Tourbes

La qualité de l'eau potable distribuée à Tourbes doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Tourbes

Cet indicateur mesure le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Tourbes

Données indisponibles pour Tourbes.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Tourbes

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les Tourbain et Tourbaines sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Tourbes ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Tourbes

Données indisponibles pour Tourbes.

L'eau potable à Tourbes provient des ouvrages de Syndicat Mixte des Eaux de la Vallée de l'Hérault :

  • BOYNE
  • HERAULT
  • SAINT MAMERT EST
  • SAINT MAMERT OUEST

Service de l'eau à Tourbes : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Tourbes ?

Le domaine de l'eau à Tourbes est totalement géré par Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault. Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Tourbes est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault.

Que faire en cas de coupure d'eau à Tourbes ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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