SIEVH : Service des eaux Roujan

Agence de l'eau à Roujan : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIEVH et fournit 1931 personnes à Roujan. Il s'agit du fournisseur d'eau à Roujan qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SIEVH, il suffit de composer le 04.67.25.28.29. SIEVH se trouve à l'adresse 2 route de Boyne 34120 Cazouls d'Hérault.

Ouvrir le compteur d'eau à Roujan (34320)

Je souhaite mettre en service l'eau à RoujanPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Roujan, il est conseillé de contacter le fournisseur SIEVH. Pour cela, il est possible de les contacter au 04.67.25.28.29.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Roujan). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Roujan. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Roujan, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIEVH

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIEVH travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIEVH est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Roujan

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Roujan, il suffit de contacter SIEVH au 04.67.25.28.29. En cas d'emménagement sur Roujan, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Roujan, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Roujan, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SIEVH :

  • adresse postale à Roujan ;
  • date d'arrivée à Roujan ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Roujan, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Roujan.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Roujan et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Roujan ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Roujan.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Roujan : Syndicat Mixte des Eaux de la Vallée de l'Hérault.

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Roujan : en premier lieu en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Vallée de l'Hérault qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de conserver les ressources en eau de Roujan.

Salubrité de l'eau à Roujan

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Roujan. SIEVH diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Roujan (34320)
Qualité de l'eau à Roujan Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 95.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.57/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Roujan
Taux de réclamations 8.5/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIEVH respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SIEVH est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIEVH distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SIEVH

Les pertes sur le réseau SIEVH sont estimées à 95.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Roujan est de 0.6%. Ce taux correspond aux mesure de SIEVH sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Roujan se situent aux alentours de 0.57 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Roujan sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SIEVH

Prix de l'eau à Roujan

Prix de l'eau à Roujan (34320)


3.66€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Roujan au 1er janvier 2019 est de 2,34€ / m3 auquel il faut rajouter 1,36 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.66€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Roujan change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Roujan. Moins les habitants sont regroupés sur Roujan et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Roujan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Vallée de l'Hérault à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Roujan

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Roujan ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Roujan, il faut contacter le service client SIEVH.

Certes, c'est la collectivité de Roujan a confié SIEVH pour la distribution d'eau à Roujan.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Roujan

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Roujan, il est nécessaire d'appeler SIEVH au 04.67.25.28.29.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Roujan, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Roujan

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de faire une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les Roujanais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Roujan peuvent suivre également les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Roujan ou si une fuite importante a lieu, SIEVH peut intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SIEVH, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Roujan.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à RoujanIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Roujanais et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Dans cette situation,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SIEVH.

Les infos à connaître à propos de Roujan

Roujan fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Vallée de l'Hérault.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 34320 Roujan. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 67 24 60 66.

Roujan est composé de 1931 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Roujan

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