SIEVH : Service des eaux Puilacher
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une localité à une autre. En revanche, il faut savoir que l'eau du robinet reste excellente partout en France. Voici toutes les informations utiles en rapport avec la gestion de l'eau publique à Puilacher : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 La régie de l'eau à Puilacher : quels sont les contacts utiles ?
Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable le Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault. Ce service dessert toutes les personnes à Puilacher. C'est l'organisation à Puilacher que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et adresse postale de SIEVH
Pour contacter SIEVH, il suffit d'appeler le 04.67.25.28.29. SIEVH est situé 2 route de Boyne 34120 Cazouls d'Hérault.
C'est justement le service qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Puilacher. Effectivement, le service des eaux est le contact principal pour une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SIEVH que le client doit joindre, au 04.67.25.28.29 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SIEVH |
|---|---|
| Contact téléphonique | 04.67.25.28.29 |
| Contact urgence | 04.67.25.28.29 |
| Coordonnées postales |
2 route de Boyne 34120 Cazouls d'Hérault |
| Coordonnées en ligne | [email protected] |
| Site internet | Site web |
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Bon à savoir : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Puilacher, est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Les fonctions de SIEVH
La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Puilacher, c'est SIEVH à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, SIEVH assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
SIEVH met donc en œuvre tous les moyens pour que les usagers puissent boire une eau sûre, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Puilacher qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Puilacher
Abonnement eau à Puilacher
Pour tout emménagement à Puilacher, l'une des premières choses à faire qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. Outre le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Puilacher dépend du type de logement :- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Puilacher
La clôture du contrat d'eau à Puilacher est envisageable dès que le déménagement est acté. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à SIEVH d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre SIEVH, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse du futur logement ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les exécutants se présentent pour fermer les vannes en plus ou moins en une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Puilacher
Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Puilacher, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,34 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Puilacher ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Puilacher au 1er janvier 2019 est de 2,34€/m3 auquel il faut rajouter 1,37 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.71€ le mètre cube d'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Puilacher ?
Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Puilacher depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer. Par ailleurs, les usagers payent également les organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Puilacher, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :- Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- La concentration de la population : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
- La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Puilacher ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Puilacher, c'est le Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée de l'Hérault qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer divers conseils et écogestes, notamment :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Puilacher ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Puilacher, il faut contacter SIEVH au 04.67.25.28.29.Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela se produit SIEVH est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Puilacher
| Qualité de l'eau à Puilacher | Derniers résultats |
|---|---|
| Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 54 |
| Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 71 |
| Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 3m3/km/j |
| Renouvellement du réseau en % | 0.5% |
| Rythme des interruptions du service | Données indisponibles pour Puilacher |
| Taux des factures non payées par les adhérents | 3.7% |
| Taux de réclamations | 5.86/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Puilacher
Conformité microbiologique à Puilacher
SIEVH réalise annuellement 54 analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Puilacher
SIEVH respecte les 71 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SIEVH
Les fuites d'eau sur le réseau SIEVH sont estimées à 3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Puilacher
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Puilacher est estimé à 0.5%. Ce résultat correspond aux mesures de SIEVH depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
En général, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Puilacher
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Lorsque cette situation se produit habitant de Puilacher et habitantes de Puilacher sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Puilacher ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIEVH a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Puilacher
Le non-paiement des factures d'eau à Puilacher est situé à 3.7% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.
Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 5.86 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SIEVH. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. En revanche, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les soucis de factures ou de fuites à Puilacher sont examinés.
Service de l'eau à Puilacher : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Puilacher ?
Le domaine de l'eau à Puilacher est totalement géré par SIEVH. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Comment puis-je régler la mensualité SIEVH ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Puilacher est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir SIEVH.
Que faire en cas de coupure d'eau à Puilacher ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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