Grand Guéret Eau : téléphone et détails
La Grand Guéret Eau est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Creuse, dont Guéret et Saint-Sulpice-le-Guérétois. Le numéro de téléphone de Grand Guéret Eau est le 05 55 41 72 72 (horaires inconnus). La Grand Guéret Eau dessert une population d'environ 25 710 habitants.
Quelles sont les coordonnées de la Grand Guéret Eau ?
Contacter la Grand Guéret Eau par téléphone
Il faut composer le 05 55 41 72 72 pour joindre la Grand Guéret Eau (horaires inconnus).
Contacter la Grand Guéret Eau sur le web
Nous n'avons pas connaissance de l'adresse du site internet de la Grand Guéret Eau. Dans ce cas, le plus simple est de contacter le fournisseur d'eau par téléphone.
L'adresse email de la Grand Guéret Eau est [email protected].
Adresses postales et agences de la Grand Guéret Eau
L'agence de la Grand Guéret Eau se situe au :
Communauté d'Agglomération du Grand Guéret
9, avenue Charles de Gaulle BP 302
23006 Guéret Cedex
Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Grand Guéret Eau ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la Grand Guéret Eau.
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1 Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 9, avenue Charles de Gaulle BP 302. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
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2 Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
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3 Saisir le Médiateur de l'eau
En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :
…ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La Grand Guéret Eau dessert 23 communes
En France, les frais d'accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
- Guéret
- Saint-Sulpice-le-Guérétois
- Saint-Vaury
- Saint-Fiel
- Bussière-Dunoise
- Ajain
- Saint-Laurent
- Glénic
- La Saunière
- Anzême
- La Brionne
- La Chapelle-Taillefert
- Saint-Léger-le-Guérétois
- Montaigut-le-Blanc
- Jouillat
- Saint-Victor-en-Marche
- Savennes
- Saint-Silvain-Montaigut
- Saint-Éloi
- Peyrabout
- Saint-Christophe
- Mazeirat
- Gartempe
Grand Guéret Eau, distributeur d'eau potable chez vous ?
Pour ouvrir un contrat d'eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 05 55 41 72 72. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Quelle est la qualité de service de la Grand Guéret Eau ?
Chaque année, les services d'eau publient leurs indicateurs de prix et de performance dans l'observatoire public SISPEA. Voici ceux des services gérés par la Grand Guéret Eau.
| Indicateur | Entité de gestion "eau potable" en régie |
|---|---|
| Prix de la part eau potable | 3,23 €/m³ |
| Conformité microbiologique | 96 % |
| Conformité physico-chimique | 99 % |
| Rendement du réseau de distribution | 79,4 % |
| Délai maximal d'ouverture d'un branchement | 2 jours ouvrables |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100 % |
| Taux d'impayés | 3,6 % |
| Taux de réclamations | 3,09 pour 1 000 hab. |
| Nombre d'abonnés | 13 599 |
| Mode de gestion | Régie |
Source : SISPEA 2023 — indicateurs déclarés par les collectivités. Le prix indiqué couvre la part eau potable uniquement (hors assainissement et taxes).
La Grand Guéret Eau et ses collectivités
La Grand Guéret Eau est une régie intercommunale publique de la Creuse. Ce sont les collectivités Communauté d'Agglomération du Grand Gueret qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Communauté d'Agglomération du Grand Gueret |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 25 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]