Le numéro de téléphone de Communauté d'Agglomération du Grand Guéret est le 05 55 41 04 48. Communauté d'Agglomération du Grand Guéret est situé à l'adresse 9, avenue Charles de Gaulle BP 302 23006 Guéret Cedex.

Communauté d'Agglomération du Grand Guéret (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client Communauté d'Agglomération du Grand Guéret

Coordonnées du délégataire Communauté d'Agglomération du Grand Guéret
✔ Nom officiel	💧 Communauté d'Agglomération du Grand Guéret
Numéro de téléphone	05 55 41 04 48
Adresse postale	9, avenue Charles de Gaulle BP 302 23006 Guéret Cedex
Adresse mail	[email protected]

Numéro de téléphone Communauté d'Agglomération du Grand Guéret

Pour appeler Communauté d'Agglomération du Grand Guéret, il faut composer le numéro 05 55 41 04 48. Le numéro précédemment cité est destiné aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement eau mais aussi sur le site internet Communauté d'Agglomération du Grand Guéret.

Téléphoner à Communauté d'Agglomération du Grand Guéret en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de Communauté d'Agglomération du Grand Guéret dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Envoyer un courrier à Communauté d'Agglomération du Grand Guéret

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Communauté d'Agglomération du Grand Guéret se trouve à l'adresse suivante :

Communauté d'Agglomération du Grand Guéret
9, avenue Charles de Gaulle BP 302
23006 Guéret Cedex

Le client peut également se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un conseiller du groupe.

Prendre contact avec Communauté d'Agglomération du Grand Guéret via internet

Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Communauté d'Agglomération du Grand Guéret sans bouger de chez eux en ont la possibilité grâce à l'espace personnel en ligne. Pour que ce service soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.

Le client a ensuite besoin de lancer la création de son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. À noter que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Communauté d'Agglomération du Grand Guéret, il faut être vigilent et penser à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

Par ailleurs, il est intéressant de savoir que Communauté d'Agglomération du Grand Guéret a développé son site web exhsutif répondant à la majorité des interrogations des personnes.

Pour toutes les interrogations liées à un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail sur la boîte en ligne suivante : [email protected].

Motifs pour contacter la société Communauté d'Agglomération du Grand Guéret ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Communauté d'Agglomération du Grand Guéret est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :

Ouverture du compteur d'eau Communauté d'Agglomération du Grand Guéret lors de l'arrivée dans le logement

Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service eau potable de Communauté d'Agglomération du Grand Guéret (voir ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est simple à effectuer. Un professionel du service eau Communauté d'Agglomération du Grand Guéret peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

L'ouverture du compteur avec Communauté d'Agglomération du Grand Guéret nécessite le règlement de frais d'accès. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Communauté d'Agglomération du Grand Guéret.

Fermeture du compteur Communauté d'Agglomération du Grand Guéret lors d'un départ du logement

Dans un premier temps, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Communauté d'Agglomération du Grand Guéret dans le but de suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Avant d'appeler ce service, il faut prévoir les informations suivantes :

Le jour où vous quittez le logement ;
L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
Les index de consommation au moment du départ ;
Le numéro lié à votre contrat d'eau Communauté d'Agglomération du Grand Guéret ;
Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Fermer le compteur Communauté d'Agglomération du Grand Guéret via son espace client Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Communauté d'Agglomération du Grand Guéret, il est fréquemment suggéré de le faire via le compte client en ligne. Si Communauté d'Agglomération du Grand Guéret propose ce service, il suffit de se connecter à votre compte client Communauté d'Agglomération du Grand Guéret. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la fermeture du compteur et du contrat Communauté d'Agglomération du Grand Guéret.

En savoir plus sur le règlement de la facture d'eau

Retrouvez dans cette partie l'ensemble des détails pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par Communauté d'Agglomération du Grand Guéret.

Ma facture en détail chez Communauté d'Agglomération du Grand Guéret

Le paiement de l'eau Communauté d'Agglomération du Grand Guéret s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement du compteur est lié à une part invariable de la facture d'eau, ainsi, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à Communauté d'Agglomération du Grand Guéret.

Le tarif de la partie consommation résulte du volume d'eau consommée au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Communauté d'Agglomération du Grand Guéret.

En troisième partie, toutes les taxes et redevances. À savoir que deux taux existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : quel service client joindre ?

En cas de problème avec la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi pour faire une réclamation, il est nécessaire de remonter cela au guichet compétent d'Communauté d'Agglomération du Grand Guéret :

Contact client Communauté d'Agglomération du Grand Guéret
9, avenue Charles de Gaulle BP 302
23006 Guéret Cedex

Numéro de téléphone : 05 55 41 04 48

Connaître le tarif de l'eau avec Communauté d'Agglomération du Grand Guéret

Rappelons que le prix de l'eau en France est acté unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Communauté d'Agglomération du Grand Guéret). C'est pourquoi, on trouve au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.

Pour prendre connaissance le tarif de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix m3 d'eau Communauté d'Agglomération du Grand Guéret dans ma commune

Par ailleurs, il est possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Ces divergences de prix au m3 entre les communes se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. Par conséquent, la captation de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont si différents.

La qualité et l'entretien des équipements et les frais injectés dans le réseau de distribution déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.

Par ailleurs, le coût global de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.

Communauté d'Agglomération du Grand Guéret : questions / réponses

Le courrier de résiliation Communauté d'Agglomération du Grand Guéret doit mentionner une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il y a notamment :

Le nom et le prénom du client ;
Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
L'adresse de l'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
Le jour où le client rend l'habitation ;
La relève du compteur d'eau ;
L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel solder le montant restant du.

Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Communauté d'Agglomération du Grand Guéret.

Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Communauté d'Agglomération du Grand Guéret
9, avenue Charles de Gaulle BP 302
23006 Guéret Cedex

Fait à Guéret Cedex, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les index de consommation du compteur ce jour là / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents pour venir faire la relève des dernières consommations.

Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.

La facture de clôture pourra être transmise à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.

Par avance merci de prendre en compte cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Communauté d'Agglomération du Grand Guéret a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour payer les sommes dues.

Dans le cas où le problème de paiement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Communauté d'Agglomération du Grand Guéret d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide de la commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau dans une maison principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.

À l'inverse du domaine énergétique dans lequel on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans certaines villes de France.

Lors de difficultés financières avec Communauté d'Agglomération du Grand Guéret, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

Lors d'un différend avec Communauté d'Agglomération du Grand Guéret ou encore en cas d'erreur de facturation, il faut adresser une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en envoi recommandé.

Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier dure dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. Suite à la proposition du Médiateur, si le problème ne se résoud pas l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Communauté d'Agglomération du Grand Guéret

COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU GRAND GUERET

Communes gérées par Communauté d'Agglomération du Grand Guéret

Afin de tout connaître au sujet de Communauté d'Agglomération du Grand Guéret dans votre commune, des services gestionnaires de l'eau ou bien prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :

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