EBL Sogea Sud Ouest : Service des eaux La Saunière

Agence de l'eau à La Saunière : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de EBL Sogea Sud Ouest et alimente 645 personnes à La Saunière. C'est ce service des eaux à La Saunière qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre EBL Sogea Sud Ouest, il faut téléphoner au 05 55 41 88 35. EBL Sogea Sud Ouest est situé Charsat 23000 Sainte-Feyre.

Mise en sercice du compteur d'eau à La Saunière (23000)

Je souhaite mettre en service l'eau à La SaunièrePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à La Saunière, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est EBL Sogea Sud Ouest. Il est possible de le faire en appelant le 05 55 41 88 35.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à La Saunière). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à La Saunière. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à La Saunière, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de EBL Sogea Sud Ouest

Avec comme principale mission la distribution d'eau, EBL Sogea Sud Ouest gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. EBL Sogea Sud Ouest peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau La Saunière

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à La Saunière, il suffit de contacter EBL Sogea Sud Ouest au 05 55 41 88 35. En cas d'arrivée sur La Saunière, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à La Saunière, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau La Saunière, il va falloir apporter la documentation suivante à EBL Sogea Sud Ouest :

  • adresse à La Saunière ;
  • date d'arrivée à La Saunière ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de La Saunière, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Saunière.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de La Saunière et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à La Saunière ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de La Saunière.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de La Saunière : SIAEP DE LA SAUNIERE.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de production et approvisionnement à La Saunière : le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIAEP DE LA SAUNIERE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de protéger les ressources en eau de La Saunière.

Qualité de l'eau à La Saunière

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à La Saunière. EBL Sogea Sud Ouest publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à La Saunière (23000)
Qualité de l'eau à La Saunière Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 95.2%
Fuites d'eau 72.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour La Saunière
Taux de réclamations 2.82/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

EBL Sogea Sud Ouest distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, EBL Sogea Sud Ouest doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

EBL Sogea Sud Ouest propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 95.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau EBL Sogea Sud Ouest

Les problèmes de fuites avec EBL Sogea Sud Ouest sont estimées à 72.1 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à La Saunière est 0.8%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par EBL Sogea Sud Ouest sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à La Saunière équivalent à 0.17 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à La Saunière sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par EBL Sogea Sud Ouest

Prix de l'eau à La Saunière

Le tarif pour l'eau à La Saunière change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à La Saunière. Plus les habitants sont dispersés sur La Saunière et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de La Saunière, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA SAUNIERE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Saunière depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau est très stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à La Saunière ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à La Saunière, il faut alors joindre EBL Sogea Sud Ouest.

En réalité, c'est la collectivité de La Saunière a confié EBL Sogea Sud Ouest pour le service des eaux à La Saunière.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à La Saunière

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à La Saunière, il est nécessaire d'appeler EBL Sogea Sud Ouest au 05 55 41 88 35.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux à La Saunière, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à La Saunière

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Saunièreux sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de La Saunière peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur La Saunière ou en cas de fuite d'eau importante,, EBL Sogea Sud Ouest intervient sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs peuvent émettre un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme EBL Sogea Sud Ouest, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux personnes de La Saunière.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à La SaunièreLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Saunièreux ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter EBL Sogea Sud Ouest.

Infos concernant la commune de La Saunière

La Saunière fait partie de la collectivité SIAEP DE LA SAUNIERE.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 23000 La Saunière. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 55 80 01 66.

La Saunière est composé de 645 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Saunière

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09 71 07 85 19