Communauté d'Agglomération du Grand Guéret : Service des eaux Saint-Éloi

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Communauté d'Agglomération du Grand Guéret et approvisionne 430 personnes à Saint-Éloi. C'est ce service des eaux à Saint-Éloi à approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Communauté d'Agglomération du Grand Guéret, il est nécessaire de composer le 05 55 41 04 48. Communauté d'Agglomération du Grand Guéret se trouve 9, avenue Charles de Gaulle BP 302 23006 Guéret Cedex.

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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Éloi, il est conseillé de contacter le fournisseur Communauté d'Agglomération du Grand Guéret. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 55 41 04 48.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Éloi). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Éloi pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Éloi, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Communauté d'Agglomération du Grand Guéret

En charge du réseau d'eau potable, Communauté d'Agglomération du Grand Guéret travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Communauté d'Agglomération du Grand Guéret est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Éloi

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Éloi, il est nécessaire de joindre le service client de Communauté d'Agglomération du Grand Guéret au 05 55 41 04 48. En cas d'arrivée sur Saint-Éloi, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Éloi, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Éloi
Nom du service de l'eau 💧 Communauté d'Agglomération du Grand Guéret
Téléphone service client 05 55 41 04 48
Service postal
9, avenue Charles de Gaulle BP 302
23006  Guéret Cedex
Service mail direction.generale@agglo-grandgueret.fr

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Éloi, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Communauté d'Agglomération du Grand Guéret :

  • adresse exacte à Saint-Éloi ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Éloi ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Éloi, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque fournisseur offre un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Éloi.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Saint-Éloi et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Éloi ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Éloi.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Éloi : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU GRAND GUERET.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de production et approvisionnement à Saint-Éloi : tout d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU GRAND GUERET, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Saint-Éloi.

Qualité de l'eau à Saint-Éloi

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Éloi. Communauté d'Agglomération du Grand Guéret publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Éloi (23000)
Qualité de l'eau à Saint-Éloi Derniers résultats
Conformité microbiologique 160%
Conformité physico-chimique 166%
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.07%
Fréquence des interruptions 6.53/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Éloi
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Éloi

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Communauté d'Agglomération du Grand Guéret respecte le critère de conformité microbiologique à 160%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Communauté d'Agglomération du Grand Guéret se chargerait d'avertir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Communauté d'Agglomération du Grand Guéret repecte ces critères à 166%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Communauté d'Agglomération du Grand Guéret

Les problèmes de pertes sur le réseau Communauté d'Agglomération du Grand Guéret sont estimées à 1.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Éloi est exactement 0.07%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Communauté d'Agglomération du Grand Guéret sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Éloi se situent aux alentours de 6.53 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Éloi pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Communauté d'Agglomération du Grand Guéret

Prix de l'eau à Saint-Éloi

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Éloi varie selon plusieurs facteurs : qualité brute de la ressources en eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Éloi. Plus la population est dispersée sur Saint-Éloi et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Éloi, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU GRAND GUERET à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Éloi depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau au niveau national est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Saint-Éloi ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Éloi, le particulier doit contacter Communauté d'Agglomération du Grand Guéret.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Éloi a choisi de mandater Communauté d'Agglomération du Grand Guéret afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Éloi.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Éloi

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Saint-Éloi, il est recommandé de joindre Communauté d'Agglomération du Grand Guéret au 05 55 41 04 48.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Éloi, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Éloi

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est primordial de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les habitant de Saint-Éloi sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Éloi peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Éloi ou en cas de fuite d'eau importante, Communauté d'Agglomération du Grand Guéret se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun distributeur, y compris Communauté d'Agglomération du Grand Guéret, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Saint-Éloi.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-ÉloiLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux habitant de Saint-Éloi des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Communauté d'Agglomération du Grand Guéret.

Infos concernant la commune de Saint-Éloi

Saint-Éloi fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU GRAND GUERET.

La mairie est située à l'adresse 13, le Bourg 23000 Saint-Éloi. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 55 52 20 30.

Saint-Éloi est composé de 430 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Éloi

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