Communauté d'Agglomération du Grand Guéret : Service des eaux Saint-Laurent

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Communauté d'Agglomération du Grand Guéret et approvisionne 646 citoyens à Saint-Laurent. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Laurent qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Communauté d'Agglomération du Grand Guéret, il suffit de composer le 05 55 41 04 48. Communauté d'Agglomération du Grand Guéret se situe 9, avenue Charles de Gaulle BP 302 23006 Guéret Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Laurent avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Laurent, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Communauté d'Agglomération du Grand Guéret. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 55 41 04 48.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Laurent). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Laurent pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Laurent, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Communauté d'Agglomération du Grand Guéret

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Communauté d'Agglomération du Grand Guéret travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Communauté d'Agglomération du Grand Guéret est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Laurent

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Laurent, il est nécessaire de joindre le service client de Communauté d'Agglomération du Grand Guéret au 05 55 41 04 48. En cas d'emménagement sur Saint-Laurent, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Laurent, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Laurent
Nom du service de l'eau 💧 Communauté d'Agglomération du Grand Guéret
Téléphone service client 05 55 41 04 48
Service postal
9, avenue Charles de Gaulle BP 302
23006  Guéret Cedex
Service mail direction.generale@agglo-grandgueret.fr

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Laurent, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Communauté d'Agglomération du Grand Guéret :

  • adresse exacte à Saint-Laurent ;
  • date d'emménagement à Saint-Laurent ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Laurent, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Laurent.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Saint-Laurent et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Laurent ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Laurent...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Laurent : SIAEP DE LA SAUNIERE.

La facture d'eau est utile pour payer les services publics d'eau à Saint-Laurent : d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIAEP DE LA SAUNIERE, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Saint-Laurent.

Salubrité de l'eau à Saint-Laurent

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Laurent. Communauté d'Agglomération du Grand Guéret publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Laurent (23000)
Qualité de l'eau à Saint-Laurent Mesures
Conformité microbiologique 70%
Conformité physico-chimique 70%
Fuites d'eau 0.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Laurent
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Laurent
Taux de factures impayés 2.08%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Laurent

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Communauté d'Agglomération du Grand Guéret propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 70%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Communauté d'Agglomération du Grand Guéret se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique

Communauté d'Agglomération du Grand Guéret distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 70%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Communauté d'Agglomération du Grand Guéret

Les fuites d'eau sur le réseau Communauté d'Agglomération du Grand Guéret sont estimées à 0.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Laurent est situé à 2.08% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de Communauté d'Agglomération du Grand Guéret. N'ont pas été évaluées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Laurent sont contemplés.

Collectivités gérées par Communauté d'Agglomération du Grand Guéret

Prix de l'eau à Saint-Laurent

Prix de l'eau à Saint-Laurent (23000)


4.39€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Laurent au 1er janvier 2019 est de 2,94€ / m3 auquel il faut rajouter 1,41 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.39€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Laurent, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA SAUNIERE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Laurent depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Saint-Laurent ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Laurent, il est donc nécessaire de contacter Communauté d'Agglomération du Grand Guéret.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Laurent a choisi Communauté d'Agglomération du Grand Guéret pour l'eau potable à Saint-Laurent.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Laurent

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Laurent, il est recommandé de joindre Communauté d'Agglomération du Grand Guéret au 05 55 41 04 48.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Laurent, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Laurent

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Saint-Laurent sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Laurent peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Laurent ou en cas de fuite d'eau importante, Communauté d'Agglomération du Grand Guéret peut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur, tel que Communauté d'Agglomération du Grand Guéret, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de Saint-Laurent.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-LaurentLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Saint-Laurent et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Communauté d'Agglomération du Grand Guéret.

Informations à propos de Saint-Laurent

Saint-Laurent fait partie de la collectivité SIAEP DE LA SAUNIERE.

La mairie est située à l'adresse Rue des Écoles 23000 Saint-Laurent. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 55 52 26 19.

Saint-Laurent est composé de 646 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Laurent

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