SIAEP de la Saunière : Service des eaux Ajain
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc selon les villes. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité de l'eau du robinet est garantie aux normes en tout lieu. On fait le point sur les informations à connaître concernant la distribution d'eau à Ajain : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 La régie de l'eau à Ajain : qui contacter ?
L'organisation responsable de la collecte et la distribution d'eau SIAEP de la Saunière. Ce dispositif approvisionne tous les habitants à Ajain. C'est le prestataire de l'eau à Ajain qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Numéro de SIAEP de la Saunière
Pour téléphoner à SIAEP de la Saunière, il est nécessaire de composer le 05 55 80 00 51. SIAEP de la Saunière se trouve à l'adresse Beaumont 23150 SAINT YRIEIX LES BOIS.
Il s'agit du service qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Ajain. Effectivement, le service des eaux est le premier contact à avoir concernant la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SIAEP de la Saunière que vous devez contacter, au 05 55 80 00 51 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du service de l'eau | 💧 SIAEP de la Saunière |
---|---|
Téléphone service client | 05 55 80 00 51 |
Service postal |
Beaumont 23150 SAINT YRIEIX LES BOIS |
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Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Ajain). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ajain pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Pour rappel : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Ajain, est de 1 journée(s) ouvrée(s).
Les missions menées par SIAEP de la Saunière
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville d' Ajain, c'est SIAEP de la Saunière qui s'en charge. Ainsi, SIAEP de la Saunière assure l'ensemble des tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, y compris celles pour les eaux usées, subissent des contrôles et analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.
SIAEP de la Saunière fait tout son possible pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Ajain que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Ajain
S'abonner à l'eau à Ajain
Pour tout emménagement à Ajain, un des impondérables à demander pour le logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être consulté en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Ajain incombe au type de logement habité :- Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Ajain
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Ajain est possible à l'instant où vous connaissez la date du déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le plus simple est de demander à SIAEP de la Saunière de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec SIAEP de la Saunière, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Dans la plupart des cas, on considère que les ouvriers interviennent pour venir fermer le compteur en environ une semaine après la demande.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Ajain
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Ajain, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,94 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Ajain ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Ajain au 1er janvier 2019 est de 2,98€/m3 auquel il faut rajouter 1,05 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,03€ le mètre cube d'eau.
Pour les habitants de la commune d' Ajain, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SIAEP DE LA SAUNIERE à laquelle la ville est liée.
Changement du prix de l'eau potable à Ajain ?
Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Ajain depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement avant de la commercialiser. De plus, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Ce sont entre autres tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Ajain, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, soit :- Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la région où on habite.
- La densité de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cette notion a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Ajain ?
Sur l'hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Pour les citoyens d' Ajain, c'est SIAEP de la Saunière l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, les institutions gouvernementales ont fourni quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix de l'eau.
Souci sur la facture d'eau à Ajain ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Ajain, la démarche à suivre est de contacter SIAEP de la Saunière au 05 55 80 00 51.À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Le cas échéant SIAEP de la Saunière est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Ajain
Qualité de l'eau à Ajain | Infos |
---|---|
Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 70 |
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 70 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 0.5m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | Données indisponibles pour Ajain |
Fréquences des interruptions du service | Données indisponibles pour Ajain |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 2.08% |
Taux de réclamations déposées par les adhérents | Données indisponibles pour Ajain |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Ajain
Conformité microbiologique à Ajain
SIAEP de la Saunière effectue de façon annuelle 70 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Ajain
SIAEP de la Saunière distribue une eau répondant à 70 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SIAEP de la Saunière
Les problèmes de fuites avec SIAEP de la Saunière sont estimées à 0.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ajain
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ajain
Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Les Ajainois et Ajainoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune d' Ajain ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SIAEP de la Saunière peut intervenir là où le sinistre a lieu dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ajain
Le taux de factures d'eau non payées à Ajain monte à 2.08% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SIAEP de la Saunière. N'ont pas été prises en compte dans ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Ajain sont examinés.
Service de l'eau à Ajain : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Ajain ?
Le secteur de l'eau à Ajain s'organise par SIAEP de la Saunière. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quels sont les moyens de paiement SIAEP de la Saunière ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou bien à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Ajain s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir SIAEP de la Saunière.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Ajain ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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