SAUR Creuse Guéret : Service des eaux à Guéret

Agence de l'eau à Guéret : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par SAUR Creuse et dessert 13573 habitants à Guéret. C'est le fournisseur d'eau à Guéret à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Creuse, il suffit d'appeler le 05 87 23 10 00. SAUR Creuse est situé au 12 rue Johannes Gutenberg 23000 Guéret.

Mise en sercice du compteur d'eau à Guéret (23000)

Je souhaite mettre en service l'eau à GuéretPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Guéret, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Creuse. Il est possible pour cela de contacter le 05 87 23 10 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Guéret). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Guéret. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Guéret, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Creuse

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Creuse gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Creuse est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Guéret

Pour démarrer votre abonnement eau à Guéret, il est nécessaire de contacter SAUR Creuse au 05 87 23 10 00. Si vous arrivez sur Guéret, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Guéret, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Guéret, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Creuse :

  • adresse la plus exacte possible à Guéret ;
  • date d'emménagement à Guéret ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Guéret, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Guéret.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Guéret et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Guéret

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Guéret. SAUR Creuse publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Guéret doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Guérétois d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, SAUR Creuse doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau SAUR Creuse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Creuse

Prix de l'eau à Guéret

Le tarif pour l'eau à Guéret fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Guéret. Plus la population est répartie sur Guéret et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Guéret, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU GRAND GUERET.

Evolution du prix de l'eau à Guéret depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les départements. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau est très stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Guéret ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Guéret, il est donc nécessaire de contacter SAUR Creuse.

En réalité, c'est la collectivité de Guéret a confié SAUR Creuse pour le service des eaux à Guéret.

Eau coupée ? Qui appeler à Guéret

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Guéret, vous devez contacter SAUR Creuse au 05 87 23 10 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Guéret, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Guéret

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. Les Guérétois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Guéret peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Guéret ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Creuse se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Creuse, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Guéret.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à GuéretLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Guérétois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Creuse.

Infos concernant la ville de Guéret

Guéret fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU GRAND GUERET.

La mairie est située à l'adresse Esplanade François-Mitterrand 23006 Guéret Cedex. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 55 51 47 00.

Guéret est composé de 13573 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Guéret

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19