EBL Sogea Sud Ouest : Service des eaux Mazeirat

Service de l'eau à Mazeirat : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de EBL Sogea Sud Ouest et alimente 137 personnes à Mazeirat. C'est ce service des eaux à Mazeirat qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter EBL Sogea Sud Ouest, il est possible d'appeler au 05 55 41 88 35. EBL Sogea Sud Ouest se situe Charsat 23000 Sainte-Feyre.

Mise en sercice du compteur d'eau à Mazeirat (23150)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à MazeiratPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Mazeirat, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau EBL Sogea Sud Ouest. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 55 41 88 35.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Mazeirat). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Mazeirat. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Mazeirat, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de EBL Sogea Sud Ouest

En charge de la distribution de l'eau, EBL Sogea Sud Ouest s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. EBL Sogea Sud Ouest est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Mazeirat

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Mazeirat, il est nécessaire de contacter EBL Sogea Sud Ouest au 05 55 41 88 35. En cas d'arrivée sur Mazeirat, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Mazeirat, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Mazeirat, il va falloir apporter la documentation suivante à EBL Sogea Sud Ouest :

  • adresse à Mazeirat ;
  • date d'arrivée à Mazeirat ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Mazeirat, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Mazeirat.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Mazeirat et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Mazeirat ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau d'eau de Mazeirat, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Mazeirat : SIAEP DE LA SAUNIERE.

La facture d'eau sert à payer les services de production et approvisionnement à Mazeirat : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SIAEP DE LA SAUNIERE qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé en charge de sauvegarder les ressources en eau de Mazeirat.

Qualité de l'eau et des services associés à Mazeirat

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Mazeirat. EBL Sogea Sud Ouest diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Mazeirat (23150)
Qualité de l'eau à Mazeirat Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 95.2%
Fuites d'eau 72.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Mazeirat
Taux de réclamations 2.82/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

EBL Sogea Sud Ouest propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, EBL Sogea Sud Ouest se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

EBL Sogea Sud Ouest distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 95.2%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau EBL Sogea Sud Ouest

Les pertes sur le réseau EBL Sogea Sud Ouest sont estimées à 72.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Mazeirat est de 0.8%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de EBL Sogea Sud Ouest sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Mazeirat se situent aux alentours de 0.17 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Mazeirat pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par EBL Sogea Sud Ouest

Prix de l'eau à Mazeirat

Le prix de l'eau au robinet à Mazeirat varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Mazeirat. Moins les habitants sont regroupés sur Mazeirat et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Mazeirat, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA SAUNIERE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mazeirat depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Mazeirat ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Mazeirat, il est donc nécessaire de contacter EBL Sogea Sud Ouest.

Certes, c'est la collectivité de Mazeirat a délégué EBL Sogea Sud Ouest pour l'eau potable à Mazeirat.

Eau coupée ? Qui appeler à Mazeirat

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Mazeirat, vous devez contacter EBL Sogea Sud Ouest au 05 55 41 88 35.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux à Mazeirat, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Mazeirat

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de lancer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Mazeiratois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Mazeirat peuvent éventuellement suivre les travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Mazeirat voire en cas de rupture de cannalisations, EBL Sogea Sud Ouestest responsable d'intervenir afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, comme EBL Sogea Sud Ouest, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de Mazeirat.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à MazeiratLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Mazeiratois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre EBL Sogea Sud Ouest.

Les infos à connaître à propos de Mazeirat

Mazeirat fait partie de la collectivité SIAEP DE LA SAUNIERE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 23150 Mazeirat. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 55 81 15 90.

Mazeirat est composé de 137 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mazeirat

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