SAUR Aix-les-Bains : téléphone et détails
La SAUR Aix-les-Bains est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Haute-Savoie et de la Savoie, dont Vallières-sur-Fier et Brison-Saint-Innocent. Le numéro de téléphone de SAUR Aix-les-Bains est le 04 57 38 50 00 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). La SAUR Aix-les-Bains dessert une population d'environ 23080 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 21 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 23080 habitants |
| Téléphone | 04 57 38 50 00 |
| Adresse postale | 198 BIS AV. SAINT SIMOND - 73100 Aix-les-Bains |
Quelles sont les coordonnées de la SAUR Aix-les-Bains ?
Contacter la SAUR Aix-les-Bains par téléphone
Il faut composer le 04 57 38 50 00 pour joindre la SAUR Aix-les-Bains (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h).
Contacter la SAUR Aix-les-Bains sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Haute-Savoie et de la Savoie, dont Vallières-sur-Fier et Brison-Saint-Innocent, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
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Adresses postales et agences de la SAUR Aix-les-Bains
L'agence de la SAUR Aix-les-Bains se situe au :
SAUR Aix-les-Bains
198 BIS AV. SAINT SIMOND
73100, Aix-les-Bains
Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
L'adresse postale de la SAUR Aix-les-Bains est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SAUR Aix-les-Bains ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la SAUR Aix-les-Bains.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 198 BIS AV. SAINT SIMOND. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La SAUR Aix-les-Bains dessert 21 communes
Si vous emménagez dans l'une des 21 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec la SAUR Aix-les-Bains vous coûte environ 50 € au 23/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 04 57 38 50 00. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
La SAUR Aix-les-Bains et ses collectivités
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Communauté de Communes Rumilly Terre de Savoie |
   |
❌❌❌ | 18 |
| SIVU des Fontaines |
|
❌❌❌ | 3 |
| Mont-Saxonnex |
|
❌❌❌ | 1 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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