SAUR Dauphiné Savoie : Service des eaux Mont-Saxonnex

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Dauphiné Savoie et dessert 1593 résidants à Mont-Saxonnex. Il s'agit du fournisseur d'eau à Mont-Saxonnex qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Dauphiné Savoie, il faut téléphoner au 0457385000. SAUR Dauphiné Savoie se trouve à l'adresse BP 31 38340 Voreppe.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mont-Saxonnex avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Mont-Saxonnex, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Dauphiné Savoie. Il est possible pour cela de contacter le 0457385000.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Mont-Saxonnex). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mont-Saxonnex pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mont-Saxonnex, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Dauphiné Savoie

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Dauphiné Savoie gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Dauphiné Savoie est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Mont-Saxonnex

Pour démarrer votre abonnement eau à Mont-Saxonnex, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Dauphiné Savoie au 0457385000. Si vous arrivez sur Mont-Saxonnex, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Mont-Saxonnex, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Mont-Saxonnex
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Dauphiné Savoie
Symbole de la marque logo SAUR Dauphiné Savoie
Contact téléphonique 0457385000
Coordonnées postales
BP 31
38340  Voreppe

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Mont-Saxonnex, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Dauphiné Savoie :

  • adresse postale à Mont-Saxonnex ;
  • date prévue d'arrivée à Mont-Saxonnex ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Mont-Saxonnex, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Mont-Saxonnex.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Mont-Saxonnex et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Mont-Saxonnex ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Mont-Saxonnex...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Mont-Saxonnex : Mont-Saxonnex.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de gestion de l'eau à Mont-Saxonnex : d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Mont-Saxonnex, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de conserver les ressources en eau de Mont-Saxonnex.

Salubrité de l'eau à Mont-Saxonnex

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Mont-Saxonnex. SAUR Dauphiné Savoie publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Mont-Saxonnex doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Dumont d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, SAUR Dauphiné Savoie doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Dauphiné Savoie

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Dauphiné Savoie

Prix de l'eau à Mont-Saxonnex

Le prix de l'eau au robinet à Mont-Saxonnex subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Mont-Saxonnex. Plus la population est dispersée sur Mont-Saxonnex et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Mont-Saxonnex, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Mont-Saxonnex à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mont-Saxonnex depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Mont-Saxonnex ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Mont-Saxonnex, il faut contacter le service client SAUR Dauphiné Savoie.

En réalité, c'est la collectivité de Mont-Saxonnex a mandaté SAUR Dauphiné Savoie afin de se charger de distribuer l'eau à Mont-Saxonnex.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Mont-Saxonnex

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Mont-Saxonnex, il est nécessaire d'appeler SAUR Dauphiné Savoie au 0457385000.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Mont-Saxonnex, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Mont-Saxonnex

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est nécessaire de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Dumont sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Mont-Saxonnex peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Mont-Saxonnex ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Dauphiné Savoie se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, tel que SAUR Dauphiné Savoie, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux personnes de Mont-Saxonnex.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Mont-SaxonnexLa Loi Brottes de 2013 protège les Dumont et tous les particuliers en France des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Dauphiné Savoie.

Les infos à connaître à propos de Mont-Saxonnex

Mont-Saxonnex fait partie de la collectivité Mont-Saxonnex.

La mairie est située à l'adresse Route de l"Église 74130 Mont-Saxonnex. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 50 96 90 56.

Mont-Saxonnex est composé de 1593 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mont-Saxonnex

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