SAUR Dauphiné Savoie : Service des eaux La Rivière-Enverse

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Dauphiné Savoie et fournit 451 résidants à La Rivière-Enverse. Il s'agit du service des eaux à La Rivière-Enverse qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Dauphiné Savoie, il est nécessaire de composer le 0457385000. SAUR Dauphiné Savoie est placé BP 31 38340 Voreppe.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Rivière-Enverse avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à La Rivière-Enverse, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Dauphiné Savoie. Il est possible pour cela de contacter le 0457385000.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à La Rivière-Enverse). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Rivière-Enverse pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Rivière-Enverse, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Dauphiné Savoie

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Dauphiné Savoie se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Dauphiné Savoie est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau La Rivière-Enverse

Pour démarrer votre abonnement eau à La Rivière-Enverse, il faut rentrer en contact avec SAUR Dauphiné Savoie au 0457385000. Si vous arrivez sur La Rivière-Enverse, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à La Rivière-Enverse, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à La Rivière-Enverse
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Dauphiné Savoie
Symbole de la marque logo SAUR Dauphiné Savoie
Contact téléphonique 0457385000
Coordonnées postales
BP 31
38340  Voreppe

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau La Rivière-Enverse, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Dauphiné Savoie :

  • adresse à La Rivière-Enverse ;
  • date d'arrivée dans le logement à La Rivière-Enverse ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de La Rivière-Enverse, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à La Rivière-Enverse.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de La Rivière-Enverse et aller vers dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à La Rivière-Enverse ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les infrastructures et maintien du réseau de La Rivière-Enverse.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de La Rivière-Enverse : SIVU DES FONTAINES.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à La Rivière-Enverse : d'abord l'assainissement et aussi la collectivité SIVU DES FONTAINES qui est en charge des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de La Rivière-Enverse.

Salubrité de l'eau à La Rivière-Enverse

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à La Rivière-Enverse. SAUR Dauphiné Savoie diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à La Rivière-Enverse (74440)
Qualité de l'eau à La Rivière-Enverse Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 61
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 61
Fuites d'eau 2.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.21%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour La Rivière-Enverse
Taux de factures impayés 0.88%
Taux de réclamations Données indisponibles pour La Rivière-Enverse

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Dauphiné Savoie propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 61 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SAUR Dauphiné Savoie doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Dauphiné Savoie propose une eau du robinet ayant répondu à 61 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Dauphiné Savoie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Dauphiné Savoie sont estimées à 2.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à La Rivière-Enverse est estimé à 0.21%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Dauphiné Savoie sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à La Rivière-Enverse est aux alentours de 0.88% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Dauphiné Savoie. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les plaintes qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à La Rivière-Enverse sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Dauphiné Savoie

Prix de l'eau à La Rivière-Enverse

Le prix de l'eau à La Rivière-Enverse varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à La Rivière-Enverse. Plus la population est dispersée sur La Rivière-Enverse et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de La Rivière-Enverse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVU DES FONTAINES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Rivière-Enverse depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à La Rivière-Enverse ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à La Rivière-Enverse, il faut téléphoner à SAUR Dauphiné Savoie.

En réalité, c'est la collectivité de La Rivière-Enverse a délégué SAUR Dauphiné Savoie pour la distribution d'eau à La Rivière-Enverse.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à La Rivière-Enverse

Sauf exception, si l'eau est coupée à La Rivière-Enverse, il est conseillé de contacter SAUR Dauphiné Savoie au 0457385000.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à La Rivière-Enverse, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à La Rivière-Enverse

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Riverot sont prévenus . Les habitants de La Rivière-Enverse ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur La Rivière-Enverse voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Dauphiné Savoie se doit d'intervenir afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, y compris SAUR Dauphiné Savoie, ne peut paralyser l'eau potable aux abonnés de La Rivière-Enverse.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à La Rivière-EnverseLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Riverot et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR Dauphiné Savoie.

Les infos à connaître à propos de La Rivière-Enverse

La Rivière-Enverse fait partie de la collectivité SIVU DES FONTAINES.

La mairie est située à l'adresse Chef-lieu 74440 La Rivière-Enverse. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 50 34 23 75.

La Rivière-Enverse est composé de 451 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Rivière-Enverse

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