SAUR Dauphiné Savoie : Service des eaux Saint-Sigismond

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Dauphiné Savoie et dessert 623 personnes à Saint-Sigismond. C'est le bon service des eaux à Saint-Sigismond avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Dauphiné Savoie, il suffit de composer le 0457385000. SAUR Dauphiné Savoie se trouve BP 31 38340 Voreppe.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Sigismond avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Sigismond, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Dauphiné Savoie. Pour cela, il est possible de les contacter au 0457385000.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Sigismond). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Sigismond pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Sigismond, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Dauphiné Savoie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Dauphiné Savoie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Dauphiné Savoie est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Sigismond

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Sigismond, il suffit de contacter SAUR Dauphiné Savoie au 0457385000. En cas d'arrivée sur Saint-Sigismond, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Sigismond, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Sigismond
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Dauphiné Savoie
Symbole de la marque logo SAUR Dauphiné Savoie
Contact téléphonique 0457385000
Coordonnées postales
BP 31
38340  Voreppe

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Sigismond, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SAUR Dauphiné Savoie :

  • adresse à Saint-Sigismond ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Sigismond ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Sigismond, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Sigismond.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Saint-Sigismond et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Sigismond ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Sigismond.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Sigismond : SIVU DES FONTAINES.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Sigismond : tout d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SIVU DES FONTAINES qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Sigismond.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Sigismond

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Sigismond. SAUR Dauphiné Savoie partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Sigismond (74300)
Qualité de l'eau à Saint-Sigismond Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 61
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 61
Fuites d'eau 2.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.21%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Sigismond
Taux de factures impayés 0.88%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Sigismond

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Dauphiné Savoie propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 61 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Dauphiné Savoie se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Dauphiné Savoie distribue de l'eau ayant répondu à 61 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Dauphiné Savoie

Les pertes sur le réseau SAUR Dauphiné Savoie sont estimées à 2.5 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Sigismond est 0.21%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR Dauphiné Savoie sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Sigismond monte aux alentours de 0.88% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers SAUR Dauphiné Savoie. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les souçis en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Sigismond ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Dauphiné Savoie

Prix de l'eau à Saint-Sigismond

Prix de l'eau à Saint-Sigismond (74300)


6.9€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Sigismond au 1er janvier 2019 est de 3,95€ / m3 auquel il faut rajouter 2,93 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.9€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Sigismond, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVU DES FONTAINES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Sigismond depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau est très stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Saint-Sigismond ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Saint-Sigismond, il faut contacter le service client SAUR Dauphiné Savoie.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Sigismond a délégué SAUR Dauphiné Savoie pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Sigismond.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Sigismond

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Sigismond, il est nécessaire d'appeler SAUR Dauphiné Savoie au 0457385000.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Sigismond, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Sigismond

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Saint-Sigismond sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Sigismond ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Sigismond ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Dauphiné Savoie est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales . Aucun distributeur, ni même SAUR Dauphiné Savoie, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de Saint-Sigismond.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-SigismondIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les habitant de Saint-Sigismond et l'ensemble des ménages français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Dauphiné Savoie.

Infos concernant la commune de Saint-Sigismond

Saint-Sigismond fait partie de la collectivité SIVU DES FONTAINES.

La mairie est située à l'adresse Place de la Lyre 74300 Saint-Sigismond. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 50 34 27 49.

Saint-Sigismond est composé de 623 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Sigismond

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !