SAUR Dauphiné Savoie : Service des eaux Brison-Saint-Innocent
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Le fonctionnement est donc différent selon le lieu d'habitation. Cependant, qu'importe la ville habitée, l'eau desservie reste excellente partout en France. Ci-après retrouvez la liste des éléments au sujet de la gestion de l'eau publique à Brison-Saint-Innocent : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.
📞 Gestion de l'eau à Brison-Saint-Innocent : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de l'alimentation en eau la SAUR Dauphiné Savoie. Ce système alimente l'entièreté des utilisateurs à Brison-Saint-Innocent. C'est l'organisation à Brison-Saint-Innocent qu'il faut solliciter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de SAUR Dauphiné Savoie
Afin de rentrer en contact avec SAUR Dauphiné Savoie, il faut téléphoner au 0457385000. SAUR Dauphiné Savoie est placé BP 31 38340 Voreppe.
Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Brison-Saint-Innocent. Effectivement, le service des eaux est l'interlocuteur vers qui se tourner pour une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR Dauphiné Savoie que vous devez contacter, au 0457385000 ou alors le site web du fournisseur.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Dauphiné Savoie |
|---|---|
| Symbole de la marque |  |
| Contact téléphonique | 0457385000 |
| Coordonnées postales |
BP 31 38340 Voreppe |
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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Brison-Saint-Innocent). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Brison-Saint-Innocent pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
À savoir : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Brison-Saint-Innocent, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Dauphiné Savoie
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Brison-Saint-Innocent, c'est SAUR Dauphiné Savoie qui s'en occupe. Par conséquent, SAUR Dauphiné Savoie assure plusieurs tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, tout comme le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
SAUR Dauphiné Savoie s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas le même à Brison-Saint-Innocent qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Brison-Saint-Innocent
Souscription du contrat eau à Brison-Saint-Innocent
Lors d'un emménagement à Brison-Saint-Innocent, l'une des obligations à réaliser dans le nouveau logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que l'ouverture du compteur d'eau à Brison-Saint-Innocent est souvent liée au type de logement habité :- Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété le garant des démarches administratives.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Brison-Saint-Innocent
La résiliation du contrat d'eau à Brison-Saint-Innocent peut être demandé aussitôt que la date de départ du logement est actée. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter cela, la solution la meilleure est d'exiger à SAUR Dauphiné Savoie de couper les robinets d'eau du logement.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est recommandé de joindre SAUR Dauphiné Savoie, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. Dans la plupart des cas, on considère que les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Le prix et la facture d'eau à Brison-Saint-Innocent
Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature et à la qualité de la ressource en eau. En fait, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Brison-Saint-Innocent, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,27 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Brison-Saint-Innocent ?
Le prix à prévoir pour l'eau à Brison-Saint-Innocent au 1er janvier 2019 est de 2,3€/m3 auquel il faut rajouter 1,68 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,98€ le mètre cube d'eau.
Pour les habitants de la commune de Brison-Saint-Innocent, le prix à appliquer aux habitants est fixé par GRAND LAC, COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Brison-Saint-Innocent ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Brison-Saint-Innocent depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Brison-Saint-Innocent, comme dans les autres communes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :- La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Brison-Saint-Innocent ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou une entreprise privée. Dans la ville de Brison-Saint-Innocent, c'est la SAUR Dauphiné Savoie qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé plusieurs écogestes, dont notamment :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Brison-Saint-Innocent ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Brison-Saint-Innocent, le mieux est d'appeler SAUR Dauphiné Savoie au 0457385000.Sachez toutefois que l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive SAUR Dauphiné Savoie est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Brison-Saint-Innocent
| Qualité de l'eau à Brison-Saint-Innocent | Mesures |
|---|---|
| Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 376 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 376 |
| Fuites d'eau quotidiennes | 6.9m3/km/j |
| Taux de rénovation du réseau | 0.28% |
| Fréquences des interruptions du service | Données indisponibles pour Brison-Saint-Innocent |
| Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 0.39% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 0.3/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Brison-Saint-Innocent
Conformité microbiologique à Brison-Saint-Innocent
SAUR Dauphiné Savoie réalise annuellement 376 analyses microbiologiques sur l'eau.
Cet indicateur évalue la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Brison-Saint-Innocent
SAUR Dauphiné Savoie distribue une eau répondant à 376 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Dauphiné Savoie
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Dauphiné Savoie sont estimées à 6.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Brison-Saint-Innocent
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Brison-Saint-Innocent est 0.28%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Dauphiné Savoie sur les 5 dernières années.
En France, ce taux est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Brison-Saint-Innocent
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les Saintinois et Saintinoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Brison-Saint-Innocent ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Dauphiné Savoie peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursavec la communication d'un message informatif.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Brison-Saint-Innocent
Le taux d'incidence des factures impayées à Brison-Saint-Innocent est de 0.39% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au chiffre des réclamations, il est de 0.3 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR Dauphiné Savoie. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Brison-Saint-Innocent sont examinés.
Service de l'eau à Brison-Saint-Innocent : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Brison-Saint-Innocent ?
Le pôle eau à Brison-Saint-Innocent est organisé par SAUR Dauphiné Savoie. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Comment payer la facture d'eau SAUR Dauphiné Savoie ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Brison-Saint-Innocent est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir SAUR Dauphiné Savoie.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Brison-Saint-Innocent ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de remise en service qui est prévue.
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