Agglo Le Puy-en-Velay : téléphone et détails
Agglo Le Puy-en-Velay est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Haute-Loire, dont Le Puy-en-Velay et Brives-Charensac. Le numéro de téléphone de Agglo Le Puy-en-Velay est le 04 71 06 62 72 (horaires inconnus). Agglo Le Puy-en-Velay dessert une population d'environ 78500 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 62 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 78500 habitants |
| Téléphone | 04 71 06 62 72 |
| Adresse postale | 25 Route de Beauregard - 43770 Chadrac |
Quelles sont les coordonnées d'Agglo Le Puy-en-Velay ?
Contacter Agglo Le Puy-en-Velay par téléphone
Il faut composer le 04 71 06 62 72 pour joindre Agglo Le Puy-en-Velay (horaires inconnus).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro d'Agglo Le Puy-en-Velay au 06 75 23 37 13, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter Agglo Le Puy-en-Velay sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Haute-Loire, dont Le Puy-en-Velay et Brives-Charensac, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email d'Agglo Le Puy-en-Velay est [email protected].
Adresses postales et agences d'Agglo Le Puy-en-Velay
L'agence d'Agglo Le Puy-en-Velay se situe au :
Direction de l'eau et de l'assainissement de l'agglomération du Puy-en-Velay
25 Route de Beauregard
43770, Chadrac
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au jeudi : 8h à 12h et de 12h30 à 16h30 le vendredi : 8h à 12h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Agglo Le Puy-en-Velay ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès d'Agglo Le Puy-en-Velay.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 25 Route de Beauregard. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Agglo Le Puy-en-Velay dessert 62 communes
Si vous emménagez dans l'une des 62 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec Agglo Le Puy-en-Velay vous coûte environ 50 € au 14/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 04 71 06 62 72. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Agglo Le Puy-en-Velay et ses collectivités
Agglo Le Puy-en-Velay est une régie intercommunale publique majeure de la Haute-Loire. Ce sont les collectivités Sauvessanges et Ca du Puy-En-Velay qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Ca du Puy-En-Velay |
   |
❌❌❌ | 72 |
| Sauvessanges |
|
❌❌❌ | 1 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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