Agglo Le Puy-en-Velay : Service des eaux Borne

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Agglo Le Puy-en-Velay et dessert 425 résidants à Borne. C'est le fournisseur d'eau à Borne qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Agglo Le Puy-en-Velay, il suffit d'appeler le 04 71 06 62 72. Agglo Le Puy-en-Velay est situé 16 place de la Libération 43000 Le Puy-en-Velay.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Borne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Borne, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Agglo Le Puy-en-Velay. Il est possible de le faire en appelant le 04 71 06 62 72.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Borne). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Borne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Borne, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Agglo Le Puy-en-Velay

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Agglo Le Puy-en-Velay gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Agglo Le Puy-en-Velay est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Borne

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Borne, il suffit de se mettre en contact avec Agglo Le Puy-en-Velay au 04 71 06 62 72. Si vous arrivez sur Borne, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Borne, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Borne
Nom du distributeur d'eau 💧 Agglo Le Puy-en-Velay
Contact téléphonique 04 71 06 62 72
Coordonnées postales
16 place de la Libération
43000  Le Puy-en-Velay
Coordonnées en ligne contact.dea@lepuyenvelay.fr
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Borne, il va falloir apporter cette liste de documents à Agglo Le Puy-en-Velay :

  • adresse à Borne ;
  • date prévue d'emménagement à Borne ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Borne, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Borne.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Borne et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Borne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les infrastructures et maintien du réseau de Borne...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Borne : CA du Puy-en-Velay.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Borne : d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité CA du Puy-en-Velay qui est responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Borne.

Qualité de l'eau à Borne

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Borne. Agglo Le Puy-en-Velay publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Borne doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Borne d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Agglo Le Puy-en-Velay doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau de distribution Agglo Le Puy-en-Velay

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Agglo Le Puy-en-Velay

Prix de l'eau à Borne

Le prix de l'eau au robinet à Borne subit des changements en fonction de divers composants : qualité brute de la ressources en eau. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Borne. Moins les habitants sont regroupés sur Borne et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Borne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA du Puy-en-Velay à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Borne depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national varie très faiblement ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Borne ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Borne, le particulier doit contacter Agglo Le Puy-en-Velay.

En réalité, c'est la collectivité de Borne a confié Agglo Le Puy-en-Velay pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Borne.

Que faire en cas de coupure d'eau à Borne

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Borne, vous devez contacter Agglo Le Puy-en-Velay au 04 71 06 62 72.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Borne, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Borne

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est primordial de prévoir une intervention de maintenance. Les habitant de Borne sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Borne peuvent suivre également les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Borne ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Agglo Le Puy-en-Velay doit intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, comme Agglo Le Puy-en-Velay, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de la commune de Borne.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BorneLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Borne et tous les particuliers en France des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Agglo Le Puy-en-Velay.

Infos concernant la ville de Borne

Borne fait partie de la collectivité CA du Puy-en-Velay.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 43350 Borne. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 71 00 46 45.

Borne est composé de 425 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Borne

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