Seine Normandie Agglomération : téléphone et détails

Seine Normandie Agglomération est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de l'Eure, dont Vernon et Vexin-sur-Epte. Le numéro de téléphone de Seine Normandie Agglomération est le 0 800 877 915 (horaires inconnus). Seine Normandie Agglomération dessert une population d'environ 91760 habitants.

En bref
Sujet Détail
Nombre de communes desservies 52 communes
Nombre d'habitants desservis 91760 habitants
Téléphone 0 800 877 915
Adresse postale 12 rue de la Mare à Jouy - 27120 Douains

Quelles sont les coordonnées de Seine Normandie Agglomération ?

Contacter Seine Normandie Agglomération par téléphone

Il faut composer le 0 800 877 915 pour joindre Seine Normandie Agglomération (horaires inconnus).

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Seine Normandie Agglomération au 02 32 53 50 03, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Contacter Seine Normandie Agglomération sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de l'Eure, dont Vernon et Vexin-sur-Epte, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

L'adresse email de Seine Normandie Agglomération est [email protected].

Adresses postales et agences de Seine Normandie Agglomération

L'agence de Seine Normandie Agglomération se situe au :

Régie de l'eau de Seine Normandie Agglomération
12 rue de la Mare à Jouy
27120, Douains

Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec Seine Normandie Agglomération ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Seine Normandie Agglomération.

 Étape 1 : Formuler votre réclamation

Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 12 rue de la Mare à Jouy. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

 Étape 2 : Demander un réexamen

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

 Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau

En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.

Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :

Saisir le médiateur en ligne

...ou par courrier :

Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08

Seine Normandie Agglomération dessert 52 communes

En France, les frais d’accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.

Seine Normandie Agglomération, distributeur d'eau potable chez vous ?

Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 0 800 877 915. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.

Seine Normandie Agglomération et ses collectivités

Seine Normandie Agglomération est une régie intercommunale publique majeure de l'Eure. Ce sont les collectivités Seine Normandie Agglomération qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.

Compétences déléguées à Seine Normandie Agglomération
Collectivité Eau potable Assainissement coll. Communes
Seine Normandie Agglomération ❌❌❌ 64

Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]

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