Seine Normandie Agglomération : Service des eaux Gasny

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Seine Normandie Agglomération et dessert 3004 personnes à Gasny. Il s'agit du service des eaux à Gasny qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Seine Normandie Agglomération, il suffit d'appeler le 0 800 877 915. Seine Normandie Agglomération est placé 12 rue de la Mare à Jouy 27120 Douains.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Gasny avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Gasny, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Seine Normandie Agglomération. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 800 877 915.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Gasny). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Gasny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Gasny, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Seine Normandie Agglomération

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Seine Normandie Agglomération gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Seine Normandie Agglomération est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Gasny

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Gasny, il suffit de contacter Seine Normandie Agglomération au 0 800 877 915. En cas d'arrivée sur Gasny, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Gasny, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Gasny
Nom du distributeur d'eau 💧 Seine Normandie Agglomération
Numéro de téléphone 0 800 877 915
Numéro en cas d'urgence 02 32 53 50 03
Adresse
12 rue de la Mare à Jouy
27120  Douains
Mail eauetassainissement@sna27.fr
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Gasny, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Seine Normandie Agglomération :

  • adresse postale à Gasny ;
  • date prévue d'emménagement à Gasny ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Gasny, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Gasny.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Gasny et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Gasny ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Gasny.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Gasny : SEINE NORMANDIE AGGLOMERATION.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services publics d'eau à Gasny : les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SEINE NORMANDIE AGGLOMERATION, responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de préserver les ressources en eau de Gasny.

Qualité de l'eau à Gasny

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Gasny. Seine Normandie Agglomération partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Gasny (27620)
Qualité de l'eau à Gasny Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 279
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 328
Fuites d'eau 6.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.67%
Fréquence des interruptions 2.15/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.56%
Taux de réclamations 1.17/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Seine Normandie Agglomération distribue une eau potable ayant répondu à près de 279 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Seine Normandie Agglomération se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Seine Normandie Agglomération propose une eau du robinet ayant répondu à 328 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Seine Normandie Agglomération

Les fuites d'eau sur le réseau Seine Normandie Agglomération sont estimées à 6.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Gasny est exactement 0.67%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Seine Normandie Agglomération depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Gasny sont de 2.15 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Gasny sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Gasny est de 6.56% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 1.17 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Seine Normandie Agglomération. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes concernant le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Gasny sont examinés.

Collectivités gérées par Seine Normandie Agglomération

Prix de l'eau à Gasny

Prix de l'eau à Gasny (27620)


4.83€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Gasny au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 2,82 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.83€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Gasny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SEINE NORMANDIE AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gasny depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Gasny ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Gasny, il faut alors joindre Seine Normandie Agglomération.

En réalité, c'est la collectivité de Gasny a choisi de mandater Seine Normandie Agglomération pour la distribution d'eau à Gasny.

Coupure d'eau : qui appeler à Gasny

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Gasny, il est conseillé de contacter Seine Normandie Agglomération au 0 800 877 915.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Gasny, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Gasny

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est inévitable d'effectuer une intervention de maintenance. Les Ganytois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Gasny peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Gasny ou si une fuite importante a lieu, Seine Normandie Agglomération peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Seine Normandie Agglomération, ne peut bloquer l'eau potable aux administrés de Gasny.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à GasnyLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Ganytois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Seine Normandie Agglomération.

Infos concernant la commune de Gasny

Gasny fait partie de la collectivité SEINE NORMANDIE AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse 42, rue de Paris BP 41 27620 Gasny. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 32 77 54 50.

Gasny est composé de 3004 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gasny

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