Le numéro de téléphone de Suez Eau Dreux est le 0 810 384 384. Suez Eau Dreux est situé à l'adresse 7 rue Prés Wilson 28100 Dreux.
Suez Eau Dreux (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Suez Eau France ou Lyonnaise des Eaux ?La dénomination Lyonnaise des Eaux a été modifiée en le nom de marque Suez au cours du mois de juillet 2015. Les services des eaux n'ont pas changé.
Tous les contacts Suez Eau Dreux
| ✔ Nom officiel | 💧 Suez Eau Dreux |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 0 810 384 384 |
| Adresse postale |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Site web | Site web |
Service téléphonique Suez Eau Dreux
Pour téléphoner à Suez Eau Dreux, il est nécessaire de faire le 0 810 384 384. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture à payer, le compteur d'eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce contact se trouve aussi sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site web Suez Eau Dreux.
Appeler Suez Eau Dreux pour une urgence Le contact à privilégier chez de Suez Eau Dreux en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Suez Eau Dreux
Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Suez Eau Dreux se situe à l'adresse suivante :
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Dreux située au 7 rue Prés Wilson, 28100 Dreux.
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse pour un entretien avec un conseiller du groupe.
Faire appel à Suez Eau Dreux par le biais d'internet
Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Suez Eau Dreux directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit opérationnel, il faut d'abord souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de générer son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. À savoir que, pour assurer la sécurité de l'espace client Suez Eau Dreux, il faut penser à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.
D'autre part, rappelons que Suez Eau Dreux a mis à disposition son site officiel depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des utilisateurs. La page internet du site se trouve à l'adresse : page Web Suez Eau Dreux.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Suez Eau Dreux ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Suez Eau Dreux est responsable de la facturation, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouverture du compteur d'eau Suez Eau Dreux au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de joindre le service de distribution de l'eau de Suez Eau Dreux (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant Suez Eau Dreux peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Suez Eau Dreux implique le paiement de frais d'accès. Souvent, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Suez Eau Dreux.
Fermer le compteur Suez Eau Dreux suite à un départ
Avant tout, il est important de joindre le service à la clientèle Suez Eau Dreux de manière à fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les consommation d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Suez Eau Dreux ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Suez Eau Dreux par le biais de son espace personnel Outre la demande de clôture par téléphone Suez Eau Dreux, il est couramment possible de le faire depuis son compte client. Si le fournisseur Suez Eau Dreux propose ce service, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Suez Eau Dreux. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Suez Eau Dreux.
Questions fréquentes sur la facture d'eau
On vous explique toutes les informations afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Suez Eau Dreux.
Ce qui compose ma facture Suez Eau Dreux
La facturation pour l'eau Suez Eau Dreux s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur se réfère à la part invariable de la facture, ce qui implique que ce prix ne change pas. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Suez Eau Dreux.
Le coût lié à la consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Suez Eau Dreux.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Là, deux taux différents existent : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : le service client à appeler ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au pôle compétent d'Suez Eau Dreux :
7 rue Prés Wilson
28100 Dreux
Par téléphone : 0 810 384 384
Éplucher le tarif de l'eau chez Suez Eau Dreux
En France, le prix de l'eau est statué par la collectivité elle-même (collectivités travaillant avec Suez Eau Dreux). Ainsi, il y a près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour en savoir plus le montant de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.
Tarif de l'eau Suez Eau Dreux dans ma ville
L'alternative consiste à cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.
Les équipements utilisés et les investissements administrés pour les infrastructures jouent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.
Aussi, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Suez Eau Dreux : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Suez Eau Dreux doit nécessairement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Suez Eau Dreux.
Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel
Suez Eau Dreux
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Fait à Dreux, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens afin de réaliser la relève des index du compteur.
D'autre part, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.
Par avance merci de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Suez Eau Dreux : comment faire s'il y a un souci dans le paiement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Suez Eau Dreux doit prévenir l'usager qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le retard du règlement reste temporaire, le client doit prendre contact Suez Eau Dreux dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.
Toutefois, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides financières pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, rappelons qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes liés au paiement des factures Suez Eau Dreux, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Suez Eau Dreux, qui appeler ?
En cas de problème avec Suez Eau Dreux mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Suez Eau Dreux
Communes gérées par Suez Eau Dreux
Pour en savoir plus en ce qui concerne Suez Eau Dreux dans votre cas, du service en charge de l'eau ou alors du tarif de l'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :
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