Suez Eau Marchezais : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Marchezais est Suez Eau Dreux. Le numéro de téléphone de Suez Eau Dreux est le 0 810 384 384. Le prix de l'eau à Marchezais est de 2,05 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Distribution de l'eau potable à Marchezais : numéros et contacts utiles

Le groupe qui encadre la gestion des eaux est Suez Eau Dreux. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs à Marchezais. C'est le fournisseur d'eau à Marchezais qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et adresse postale de Suez Eau Dreux

Page détaillée : Suez 28

Afin de contacter Suez Eau Dreux, il faut téléphoner au 0 810 384 384. Suez Eau Dreux est placé 7 rue Prés Wilson 28100 Dreux.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Marchezais : une demande de contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Suez 28 qu'il faut contacter, au 0 810 384 384 ou alors le site web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Marchezais
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez 28
Logo officiel logo Suez 28
Numéro de téléphone 0 810 384 384
Adresse Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Page web Site web

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Important : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Marchezais, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Dreux

La gestion de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité de Marchezais, c'est Suez Eau Dreux qui assure cette mission. Ainsi, Suez Eau Dreux exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est également responsable du traitement des eaux usées.

Suez Eau Dreux dispose des moyens nécessaires pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Marchezais qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Marchezais

Souscription du contrat eau à Marchezais

Lorsqu'on emménage à Marchezais, l'une des étapes obligatoires qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Marchezais dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Marchezais

La fermeture du contrat d'eau à Marchezais est une étape essentielle lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau retire la responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à Suez Eau Dreux d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Suez Eau Dreux, sur Internet ou par téléphone. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les techniciens interviennent sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Marchezais

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Marchezais, le mètre cube d'eau coûte 2,05 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Marchezais ?

Le prix de l'eau à Marchezais est de 2,05 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Marchezais, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIE RÉGION ANET (SMICA) à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Marchezais ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Marchezais depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Marchezais, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, notamment :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • La concentration de la population : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La nature du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Marchezais ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. C'est pourquoi chaque collectivité ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Dans la commune de Marchezais, c'est Suez Eau Dreux le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Essentiellement en été, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un seau et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.

Problème sur la facture d'eau à Marchezais ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Marchezais, le mieux est d'appeler Suez Eau Dreux au 0 810 384 384.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela se produit, Suez Eau Dreux doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesures de qualité de l'eau à Marchezais

Mesures de la qualité de l'eau à Marchezais (28410)
Qualité de l'eau à Marchezais Derniers résultats
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Fuites d'eau quotidiennes 26.8m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0%
Rythme des interruptions du service 11.36/1000 abonnés
Taux de factures impayées 2.05%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 5.68/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Marchezais

Conformité microbiologique à Marchezais

Suez Eau Dreux publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Marchezais

Suez Eau Dreux respecte les 100 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Dreux

Les pertes sur le réseau Suez Eau Dreux sont estimées à 26.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Marchezais

Données indisponibles pour Marchezais.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Marchezais

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme entre autres : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans ce cas, les Marcherois et Marcheroises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Marchezais ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau Dreux peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non prévues à Marchezais se situent aux alentours de 11.36 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Marchezais pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Marchezais

Le taux d'impayés du service d'eau à Marchezais est de 2.05% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 5.68 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Dreux. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Marchezais ont été tenus en considération.

L'eau potable à Marchezais provient des ouvrages de SIE RÉGION ANET (SMICA) :

  • Forage Les Christophes (Sorel Moussel)
  • Forage Fermaincourt (Chérisy)
  • Forage La Prairie de st Lain (Anet)
  • Forage Le Bourg (Mézières en Drouais)
  • Forage des Roberts (Rouvres)
  • Forage du Poteau du Vallot F2 (Abondant)
  • Forage la Ferme Ficelle (Sorel Moussel)
  • Forage le Télégraphe (Broue)

Service de l'eau à Marchezais : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Marchezais ?

Le domaine de l'eau à Marchezais est géré par Suez Eau Dreux. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment payer la facture d'eau Suez Eau Dreux ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Marchezais s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir Suez Eau Dreux.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Marchezais ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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