SAUR Guidel : téléphone et détails
La SAUR Guidel est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes du Morbihan, dont Ploemeur et Hennebont. Le numéro de téléphone de SAUR Guidel est le 02 97 62 05 59 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). La SAUR Guidel dessert une population d'environ 90410 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 13 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 90410 habitants |
| Téléphone | 02 97 62 05 59 |
| Adresse postale | 14 rue Jean-Marie Le Bris - 56520 GUIDEL |
Quelles sont les coordonnées de la SAUR Guidel ?
Contacter la SAUR Guidel par téléphone
Il faut composer le 02 97 62 05 59 pour joindre la SAUR Guidel (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la SAUR Guidel au 02 56 56 20 09, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter la SAUR Guidel sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes du Morbihan, dont Ploemeur et Hennebont, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
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Adresses postales et agences de la SAUR Guidel
L'agence de la SAUR Guidel se situe au :
SAUR Guidel
14 rue Jean-Marie Le Bris
56520, GUIDEL
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h, sur rendez-vous entre 12h et 14h (par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 18h). Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
L'adresse postale de la SAUR Guidel est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SAUR Guidel ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la SAUR Guidel.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 14 rue Jean-Marie Le Bris. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La SAUR Guidel dessert 13 communes
En France, les frais d’accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 02 97 62 05 59. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
La SAUR Guidel et ses collectivités
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Lorient Agglomération(56) |
   |
❌❌❌ | 25 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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