SAUR Morbihan : Service des eaux Gâvres

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Morbihan et dessert 737 citoyens à Gâvres. Il s'agit du fournisseur d'eau à Gâvres qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Morbihan, il suffit de composer le 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan se situe 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Gâvres avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Gâvres, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Morbihan. Il est possible pour cela de contacter le 02 56 56 20 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Gâvres). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Gâvres pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Gâvres, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Morbihan

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Morbihan gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Morbihan est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Gâvres

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Gâvres, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. En cas d'emménagement sur Gâvres, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Gâvres, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Gâvres
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Morbihan
Logo officiel logo SAUR Morbihan
Numéro de téléphone 02 56 56 20 00
Numéro en cas d'urgence 02 56 56 20 09
Adresse
21 rue du Danemark Porte Océane II
56400  Auray
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Gâvres, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Morbihan :

  • adresse la plus exacte possible à Gâvres ;
  • date d'arrivée à Gâvres ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Gâvres, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Gâvres.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Gâvres et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Gâvres ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Gâvres, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Gâvres : LORIENT AGGLOMERATION(56).

La facture d'eau va servir à couvrir les services de gestion de l'eau à Gâvres : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité LORIENT AGGLOMERATION(56), entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de protéger les ressources en eau de Gâvres.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Gâvres

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Gâvres. SAUR Morbihan partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Gâvres (56680)
Qualité de l'eau à Gâvres Résultats
Conformité microbiologique 92%
Conformité physico-chimique 82%
Fuites d'eau 1.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.86%
Fréquence des interruptions 1.84/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.7%
Taux de réclamations 13.27/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Morbihan respecte le critère de conformité microbiologique à 92%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Morbihan doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Morbihan distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 82%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec SAUR Morbihan

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Morbihan sont estimées à 1.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Gâvres est de 0.86%. Ce chiffre correspond aux mesure de SAUR Morbihan sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Gâvres sont d'environ 1.84 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Gâvres pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Gâvres est aux alentours de 1.7% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 13.27 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de SAUR Morbihan. Ne sont pas considérées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les problèmes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Gâvres sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Gâvres

Prix de l'eau à Gâvres (56680)


4.5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Gâvres au 1er janvier 2019 est de 2,44€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.5€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Gâvres, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LORIENT AGGLOMERATION(56) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gâvres depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les départements. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Gâvres ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Gâvres, il faut téléphoner à SAUR Morbihan.

En effet, c'est la collectivité de Gâvres a confié SAUR Morbihan afin de se charger de distribuer l'eau à Gâvres.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Gâvres

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Gâvres, vous devez contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Gâvres, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Gâvres

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Gâvrais sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Gâvres peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Gâvres ou si une fuite importante a lieu, SAUR Morbihan peut intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent émettre une alerte aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Morbihan, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de Gâvres.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à GâvresLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Gâvrais ainsi que tous les Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Morbihan.

Renseignements supplémentaires à propos de Gâvres

Gâvres fait partie de la collectivité LORIENT AGGLOMERATION(56).

La mairie est située à l'adresse Avenue des Sardiniers 56680 Gâvres. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 97 82 46 55.

Gâvres est composé de 737 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gâvres

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