Veolia Eau Ploemeur : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Lorient et approvisionne 17805 habitants à Ploemeur. Il s'agit du service des eaux à Ploemeur qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau Lorient, il suffit de composer le 0 969 32 35 29. Veolia Eau Lorient se trouve 29 rue Gaillec - ZI Kéryado 56100 Lorient.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ploemeur avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ploemeur, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Lorient. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 32 35 29.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Ploemeur). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ploemeur pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ploemeur, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Lorient

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Lorient travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Lorient est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Ploemeur

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Ploemeur, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Lorient au 0 969 32 35 29. Si vous déménagez sur Ploemeur, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Ploemeur, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Ploemeur
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Lorient
Logo officiel logo Veolia Eau Lorient
Numéro de téléphone 0 969 32 35 29
Adresse
29 rue Gaillec - ZI Kéryado
56100  Lorient

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Ploemeur, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau Lorient :

  • adresse à Ploemeur ;
  • date d'arrivée à Ploemeur ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Ploemeur, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Ploemeur.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Ploemeur et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Ploemeur ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau de Ploemeur.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Ploemeur : LORIENT AGGLOMERATION(56).

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de production et approvisionnement à Ploemeur : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité LORIENT AGGLOMERATION(56), entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de préserver les ressources en eau de Ploemeur.

Qualité de l'eau et des services associés à Ploemeur

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ploemeur. Veolia Eau Lorient diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Ploemeur (56270)
Qualité de l'eau à Ploemeur Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 87.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.84/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.36%
Taux de réclamations 2.61/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau Lorient distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Lorient est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Lorient propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Lorient

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Lorient sont estimées à 87.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Ploemeur est 1.6%. Ce résultat est le résultat des mesures de Veolia Eau Lorient sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Ploemeur sont de 0.84 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Ploemeur sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Ploemeur est situé à 2.36% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 2.61 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de Veolia Eau Lorient. Ne sont pas tenues en compte les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Ploemeur ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Lorient

Prix de l'eau à Ploemeur

Prix de l'eau à Ploemeur (56270)


4.39€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Ploemeur au 1er janvier 2019 est de 2,34€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.39€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Ploemeur, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LORIENT AGGLOMERATION(56) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ploemeur

Le prix de l'eau au m3 change en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Ploemeur ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Ploemeur, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Lorient.

En effet, c'est la collectivité de Ploemeur a mandaté Veolia Eau Lorient pour la distribution d'eau à Ploemeur.

Eau coupée ? Qui appeler à Ploemeur

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Ploemeur, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau Lorient au 0 969 32 35 29.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Ploemeur, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Ploemeur

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de lancer une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Ploemeurois sont avertis . Les habitants de Ploemeur peuvent observer les travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Ploemeur voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Lorient peut intervenir afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur, tel que Veolia Eau Lorient, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux personnes de Ploemeur.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à PloemeurLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Ploemeurois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Lorient.

Renseignements supplémentaires à propos de Ploemeur

Ploemeur fait partie de la collectivité LORIENT AGGLOMERATION(56).

La mairie est située à l'adresse 1, rue des Écoles BP 67 56274 Ploemeur Cedex. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 97 86 40 40.

Ploemeur est composé de 17805 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ploemeur

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