SAUR Morbihan : Service des eaux Caudan

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Morbihan et dessert 6918 citoyens à Caudan. C'est le fournisseur d'eau à Caudan qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SAUR Morbihan, il faut téléphoner au 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan est situé 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Caudan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Caudan, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Morbihan. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 56 56 20 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Caudan). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Caudan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Caudan, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Morbihan

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Morbihan gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Morbihan peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Caudan

Pour démarrer votre abonnement eau à Caudan, il suffit de contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. En cas d'emménagement sur Caudan, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Caudan, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Caudan
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Morbihan
Logo officiel logo SAUR Morbihan
Numéro de téléphone 02 56 56 20 00
Numéro en cas d'urgence 02 56 56 20 09
Adresse
21 rue du Danemark Porte Océane II
56400  Auray
Page web Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Caudan, il faut présenter la liste de documents qui suit à SAUR Morbihan :

  • adresse la plus exacte possible à Caudan ;
  • date prévue d'arrivée à Caudan ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Caudan, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Caudan.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Caudan et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Caudan ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Caudan, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Caudan : LORIENT AGGLOMERATION(56).

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services publics d'eau à Caudan : tout d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité LORIENT AGGLOMERATION(56) qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, responsables de conserver les ressources en eau de Caudan.

Salubrité de l'eau à Caudan

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Caudan. SAUR Morbihan publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Caudan (56850)
Qualité de l'eau à Caudan Dernières mesures
Conformité microbiologique 92%
Conformité physico-chimique 82%
Fuites d'eau 1.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.86%
Fréquence des interruptions 1.84/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.7%
Taux de réclamations 13.27/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Morbihan distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 92%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Morbihan se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Morbihan respecte le niveau de conformité physico-chimique à 82%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Morbihan

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Morbihan sont estimées à 1.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Caudan est 0.86%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Morbihan sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Caudan équivalent à 1.84 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Caudan pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Caudan est aux alentours de 1.7% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 13.27 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Morbihan. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Caudan sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Caudan

Prix de l'eau à Caudan (56850)


4.5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Caudan au 1er janvier 2019 est de 2,44€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.5€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Caudan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LORIENT AGGLOMERATION(56) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Caudan

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau changent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Caudan ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Caudan, il faut téléphoner à SAUR Morbihan.

Présicément, c'est la collectivité de Caudan a mandaté SAUR Morbihan afin de se charger de distribuer l'eau à Caudan.

Coupure d'eau : qui appeler à Caudan

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Caudan, vous devez contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Caudan, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Caudan

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de lancer des travaux de maintenance. Les Caudanais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Caudan peuvent observer l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Caudan ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Morbihan intervient au plus vite.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, même SAUR Morbihan, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Caudan.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CaudanLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Caudanais ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Morbihan.

Renseignements supplémentaires à propos de Caudan

Caudan fait partie de la collectivité LORIENT AGGLOMERATION(56).

La mairie est située à l'adresse Place le Léannec BP 31 56854 Caudan Cedex. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 97 80 59 20.

Caudan est composé de 6918 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Caudan

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