SAUR Morbihan : Service des eaux Caudan
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Néanmoins, il faut savoir que l'eau du robinet reste excellente partout en France. Voici toutes les informations utiles à savoir à propos de la gestion de l'eau à Caudan : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.
📞 Le service public de l'eau à Caudan : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de l'alimentation en eau la SAUR Morbihan. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Caudan. C'est le fournisseur d'eau à Caudan qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de SAUR Morbihan
Pour contacter SAUR Morbihan, il suffit d'appeler le 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan est situé 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.
C'est justement le service à privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Caudan. Effectivement, le fournisseur est le contact principal pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR Morbihan qu'il faut contacter, au 02 56 56 20 00 ou bien depuis le site web.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Morbihan |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 02 56 56 20 00 |
| Numéro en cas d'urgence | 02 56 56 20 09 |
| Adresse |
21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray |
| Page web | Site web |
Vos démarches déménagement à Caudan Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Caudan). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Caudan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Bon à savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Caudan, est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de SAUR Morbihan
La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Caudan, c'est SAUR Morbihan qui assure cette mission. Dans ce contexte, SAUR Morbihan réalise toutes les tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont encadrées par des contrôles et des analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
SAUR Morbihan met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Caudan que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Caudan
Souscription du contrat eau à Caudan
Si vous emménagez à Caudan, l'une des premières choses à faire à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Outre le suivi des consommations, cela permet surtout de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que l'ouverture du compteur d'eau à Caudan dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Caudan
La clôture du contrat d'eau à Caudan doit être demandée à partir du moment où le déménagement est acté. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à SAUR Morbihan de fermer l'arrivée d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter SAUR Morbihan, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse du futur logement ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. En principe, les exécutants interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Caudan
Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et à la qualité de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Caudan, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,44 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Caudan ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Caudan au 1er janvier 2019 est de 2,45€/m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,5€ le mètre cube d'eau.
Dans la ville de Caudan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LORIENT AGGLOMERATION(56) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Caudan ?
Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Caudan sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les usagers payent également les organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Caudan, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, à savoir :- La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
- La qualité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Caudan ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Caudan, c'est la SAUR Morbihan qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé plusieurs écogestes, dont notamment :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les robinets du logement.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Anomalie sur la facture d'eau à Caudan ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Caudan, il faut contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement SAUR Morbihan est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Caudan
| Qualité de l'eau à Caudan | Mesures |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 92 |
| Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 82 |
| Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 1.7m3/km/j |
| Renouvellement du réseau en % | 0.86% |
| Fréquence des interruptions | 1.84/1000 abonnés |
| Factures impayées en pourcentage | 1.7% |
| Taux de réclamations | 13.27/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Caudan
Conformité microbiologique à Caudan
SAUR Morbihan réalise annuellement 92 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Caudan
SAUR Morbihan propose une eau du robinet ayant répondu à 82 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Morbihan
Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Morbihan sont estimées à 1.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Caudan
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Caudan est estimé à 0.86%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Morbihan sur les cinq dernières années.
En France, ce taux est plutôt faible , moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Caudan
Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans ce cas, les Caudanais et Caudanaises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Caudan ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Morbihan a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les coupures d'eau à Caudan se situent aux alentours de 1.84 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Caudan pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Caudan
Le taux d'incidence des factures impayées à Caudan est situé à 1.7% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au taux de réclamations, il est situé à 13.27 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers SAUR Morbihan. Ne sont pas prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. En revanche, les plaintes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Caudan sont contemplés.
Service de l'eau à Caudan : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Caudan ?
Le service de l'eau à Caudan est entièrement établi par SAUR Morbihan. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Comment payer la facture d'eau SAUR Morbihan ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Caudan est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir SAUR Morbihan.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Caudan ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !