SAUR Morbihan : Service des eaux Hennebont

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Morbihan et dessert 15191 résidants à Hennebont. Il s'agit du service des eaux à Hennebont avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Morbihan, il suffit d'appeler le 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan est placé 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Hennebont avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Hennebont, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Morbihan. Il est possible pour cela de contacter le 02 56 56 20 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Hennebont). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Hennebont pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Hennebont, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Morbihan

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Morbihan gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Morbihan est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Hennebont

Pour démarrer votre abonnement eau à Hennebont, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. Si vous arrivez sur Hennebont, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Hennebont, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Hennebont
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Morbihan
Logo officiel logo SAUR Morbihan
Numéro de téléphone 02 56 56 20 00
Numéro en cas d'urgence 02 56 56 20 09
Adresse
21 rue du Danemark Porte Océane II
56400  Auray
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Hennebont, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Morbihan :

  • adresse physique à Hennebont ;
  • date prévue d'emménagement à Hennebont ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d'Hennebont, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Hennebont.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager d'Hennebont et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Hennebont ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau d'Hennebont...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable d'Hennebont : LORIENT AGGLOMERATION(56).

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de gestion de l'eau à Hennebont : en commençant par l'assainissement collectif et la collectivité LORIENT AGGLOMERATION(56), entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de conserver les ressources en eau d'Hennebont.

Salubrité de l'eau à Hennebont

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Hennebont. SAUR Morbihan partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Hennebont (56700)
Qualité de l'eau à Hennebont Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 87.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.4%
Fréquence des interruptions 0.84/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.63%
Taux de réclamations 2.44/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Morbihan distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Morbihan doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Morbihan distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau SAUR Morbihan

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Morbihan sont estimées à 87.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Hennebont est 2.4%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Morbihan sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Hennebont sont de 0.84 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Hennebont sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Hennebont est situé à 1.63% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 2.44 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers SAUR Morbihan. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les récriminations qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Hennebont sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Hennebont

Prix de l'eau à Hennebont (56700)


4.49€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Hennebont au 1er janvier 2019 est de 2,44€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.49€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d'Hennebont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LORIENT AGGLOMERATION(56) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Hennebont depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau changent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau varie très faiblement depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Hennebont ?

Le marché est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Hennebont, il est donc nécessaire de contacter SAUR Morbihan.

En effet, c'est la collectivité d'Hennebont a mandaté SAUR Morbihan pour l'eau potable à Hennebont.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Hennebont

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Hennebont, vous devez appeler SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Hennebont, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Hennebont

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Hennebontais sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants d'Hennebont peuvent suivre également l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Hennebont ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Morbihan intervient afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, même SAUR Morbihan, ne peut couper l'accès à l'eau aux abonnés d'Hennebont.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à HennebontIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Hennebontais et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SAUR Morbihan.

Infos concernant la commune d'Hennebont

Hennebont fait partie de la collectivité LORIENT AGGLOMERATION(56).

La mairie est située à l'adresse 13, place Maréchal-Foch CS 80130 56704 Hennebont Cedex. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 97 85 16 16.

Hennebont est composé de 15191 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Hennebont

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