SAUR Morbihan : Service des eaux Riantec

Gestion de l'eau à Riantec : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Morbihan et dessert 5097 citoyens à Riantec. C'est le bon service des eaux à Riantec avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Morbihan, il suffit de composer le 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan est placé 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Mise en service de l'eau à Riantec (56670)

Demander la mise en service de l'eau à RiantecPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Riantec, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Morbihan. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 56 56 20 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Riantec). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Riantec. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Riantec, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Morbihan

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Morbihan se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Morbihan est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Riantec

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Riantec, il faut rentrer en contact avec SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. Si vous emménagez sur Riantec, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Riantec, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Riantec, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Morbihan :

  • adresse exacte à Riantec ;
  • date d'arrivée dans le logement à Riantec ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Riantec, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Riantec.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Riantec et aller vers dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Riantec ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Riantec, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Riantec : LORIENT AGGLOMERATION(56).

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Riantec : en premier lieu en premier lieu les services d'assainissement ainsi que la collectivité LORIENT AGGLOMERATION(56), chargée de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de conserver les ressources en eau de Riantec.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Riantec

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Riantec. SAUR Morbihan diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Riantec (56670)
Qualité de l'eau à Riantec Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 87.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.4%
Fréquence des interruptions 0.84/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.63%
Taux de réclamations 2.44/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Morbihan distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Morbihan est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Morbihan respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Morbihan

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Morbihan sont estimées à 87.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Riantec est de 2.4%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Morbihan depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Riantec se situent en moyenne aux alentours de 0.84 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Riantec pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Riantec est aux alentours de 1.63% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 2.44 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Morbihan. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les récriminations concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Riantec ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Riantec

Prix de l'eau à Riantec (56670)


4.49€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Riantec au 1er janvier 2019 est de 2,44€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.49€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Riantec varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Riantec. Moins les habitants sont regroupés sur Riantec et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Riantec, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LORIENT AGGLOMERATION(56) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Riantec depuis quelques années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien des prix dissimule un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Riantec ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Riantec, il faut contacter le service client SAUR Morbihan.

En effet, c'est la collectivité de Riantec a délégué SAUR Morbihan pour la distribution d'eau à Riantec.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Riantec

De manière générale, si l'eau est coupée à Riantec, il est recommandé de joindre SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Riantec, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Riantec

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Riantécois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Riantec ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Riantec ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Morbihan est responsable d'intervenir afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, tel que SAUR Morbihan, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés de Riantec.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à RiantecLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Riantécois et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Morbihan.

Les infos à connaître à propos de Riantec

Riantec fait partie de la collectivité LORIENT AGGLOMERATION(56).

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 56670 Riantec. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 97 33 98 10.

Riantec est composé de 5097 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Riantec

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