Veolia Eau Pont-Scorff : Service des eaux

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Néanmoins, il faut savoir que l'eau desservie répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Ce guide répertorie tous les éléments s'agissant de la gestion de l'eau publique à Pont-Scorff : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 Le service public de l'eau à Pont-Scorff : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau Veolia Eau Lorient. L'eau potable est distribuée auprès de l'entièreté des utilisateurs à Pont-Scorff. C'est l'organisation à Pont-Scorff qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Veolia Eau Lorient

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Lorient, il faut téléphoner au 0 969 32 35 29. Veolia Eau Lorient est placé 29 rue Gaillec - ZI Kéryado 56100 Lorient.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Pont-Scorff. Effectivement, le fournisseur est le contact principal pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Veolia Eau Lorient que le client doit joindre, au 0 969 32 35 29 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Pont-Scorff
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Lorient
Logo officiel logo Veolia Eau Lorient
Numéro de téléphone 0 969 32 35 29
Adresse
29 rue Gaillec - ZI Kéryado
56100  Lorient

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Bon à savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Pont-Scorff, est de 2 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Veolia Eau Lorient

La gestion de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Pont-Scorff, c'est Veolia Eau Lorient à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Veolia Eau Lorient réalise toutes les tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Veolia Eau Lorient dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Pont-Scorff que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Pont-Scorff

Abonnement eau à Pont-Scorff

Si vous emménagez à Pont-Scorff, l'une des premières choses à faire à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à réception les documents utiles à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que l'ouverture du compteur d'eau à Pont-Scorff dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives.
Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau aussitôt que ces informations sont réunies :
  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Pont-Scorff

La clôture du contrat d'eau à Pont-Scorff doit être demandée à partir du moment où la date de départ du logement est actée. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez que pour éviter cette situation, la meilleure solution reste de demande à Veolia Eau Lorient de couper les robinets d'eau du logement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter Veolia Eau Lorient, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. En principe, les exécutants interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Pont-Scorff

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Pont-Scorff, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,34 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Pont-Scorff ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Pont-Scorff au 1er janvier 2019 est de 2,34€/m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,39€ le mètre cube d'eau.

Dans la ville de Pont-Scorff, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LORIENT AGGLOMERATION(56) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Pont-Scorff ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Pont-Scorff sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Pont-Scorff, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, à savoir :
  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ces frais sont plus ou moins chers en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé dépend de l'investissement des communes.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Pont-Scorff ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une entreprise privée. Dans la commune de Pont-Scorff, c'est Veolia Eau Lorient le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé plusieurs écogestes, dont notamment :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur la facture d'eau à Pont-Scorff ?

S'il y a un problème sur la facture d'eau à Pont-Scorff, le mieux est d'appeler Veolia Eau Lorient au 0 969 32 35 29.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement Veolia Eau Lorient doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesures de qualité de l'eau à Pont-Scorff

Mesures de la qualité de l'eau à Pont-Scorff (56620)
Qualité de l'eau à Pont-Scorff Résultats publiés
Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques 113
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 112
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2.4m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.86%
Fréquence des interruptions 1.32/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage Données indisponibles pour Pont-Scorff
Taux des réclamations par client 13.27/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Pont-Scorff

Conformité microbiologique à Pont-Scorff

Veolia Eau Lorient réalise annuellement en moyenne 113 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Pont-Scorff

Veolia Eau Lorient distribue une eau potable ayant fait l'objet de 112 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Lorient

Les pertes sur le réseau Veolia Eau Lorient sont estimées à 2.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Pont-Scorff

Le pourcentage de renouvellement moyen à Pont-Scorff est 0.86%. Ce taux correspond aux mesures de Veolia Eau Lorient sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible , moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En général, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Pont-Scorff

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit Scorvipontain et Scorffipontaises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Pont-Scorff ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Lorient a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non-programmées à Pont-Scorff sont d'environ 1.32 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Pont-Scorff pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Pont-Scorff

Service de l'eau à Pont-Scorff : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Pont-Scorff ?

Le service de l'eau à Pont-Scorff est entièrement établi par Veolia Eau Lorient. Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Veolia Eau Lorient ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Pont-Scorff s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Veolia Eau Lorient.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Pont-Scorff ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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