Veolia Eau Bessens : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Bessens est Veolia Eau Montauban. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Montauban est le 05 61 80 09 02. Le prix de l'eau à Bessens n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Bessens : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est Veolia Eau Montauban. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les consommateurs à Bessens. C'est l'organisme à Bessens qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Veolia Eau Montauban

Pour téléphoner à Veolia Eau Montauban, il suffit d'appeler le 05 61 80 09 02. Veolia Eau Montauban se situe 4 avenue Fernand Belondrade 82000 Montauban.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Bessens : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Veolia Eau 82 que le client doit approcher, au 05 61 80 09 02 .

Service de l'eau à Bessens
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau 82
Logo actuel logo Veolia Eau 82
Téléphone service client 05 61 80 09 02
Service postal
4 avenue Fernand Belondrade
82000  Montauban

Toutes vos démarches déménagement à Bessens Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 37 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Bessens, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Veolia Eau Montauban

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de Bessens, c'est Veolia Eau Montauban qui assure cette mission. Dans ce contexte, Veolia Eau Montauban assure différentes missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Veolia Eau Montauban s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Bessens que dans d'autres communes françaises, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Bessens

Abonnement au service des eaux à Bessens

En cas d'emménagement à Bessens, une des démarches essentielles à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Bessens dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Bessens

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Bessens est impérative lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à Veolia Eau Montauban d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Montauban, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Bessens

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. De manière générale en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 euros, dont 2,19 euros destinés à l'assainissement collectif.

Quel est le tarif de l'eau à Bessens ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Bessens. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

À l'intérieur de la ville de Bessens, le tarif eau potable est fixé par SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE LA REGION DE GRISOLLES dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Bessens ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Bessens sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource totalement gratuite. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Bessens, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Bessens ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Bessens, c'est Veolia Eau Montauban le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Bessens ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Bessens, il faut contacter Veolia Eau Montauban au 05 61 80 09 02.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Veolia Eau Montauban doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à Bessens

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Bessens (82170)
Qualité de l'eau à Bessens Infos
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 98.6
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2.7m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 1.28%
Nombre d'interruptions 11.79/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 1.11%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.38/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Bessens

Conformité microbiologique à Bessens

Veolia Eau Montauban diffuse un chiffre de 100 % de taux de conformité.

Cette analyse évalue la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Bessens

Veolia Eau Montauban distribue une eau potable ayant fait l'objet de 98.6 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Montauban

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Montauban sont estimées à 2.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bessens

Le pourcentage de renouvellement moyen à Bessens est exactement 1.28%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Montauban sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bessens

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Bessinois et Bessinoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Bessens ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Veolia Eau Montauban peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau à Bessens sont de 11.79 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Bessens pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bessens

Le non-paiement des factures d'eau à Bessens est situé à 1.11% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0.38 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau Montauban. Ne sont pas considérées dans ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les soucis qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Bessens sont considérés.

L'eau potable à Bessens provient des ouvrages de SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE LA REGION DE GRISOLLES :

  • Exhaure de Saugnac
  • Puits de réalimentation de Rabanel

Service de l'eau à Bessens : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Bessens ?

Le pôle eau à Bessens est organisé par Veolia Eau Montauban. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Veolia Eau Montauban ?

Il est possible de régler la facture d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Bessens est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau Montauban.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Bessens ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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